آخر تحديث: 29 نوفمبر 2025

"Lassoro" تدير هذا المتجر وهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة لتزويدك، كعميل/ة، بتجربة تسوق مخصصة (المشار إليها فيما يلي بـ "الخدمات"). "Lassoro" هو متجر مدعوم من Shopify، الذي يتيح لنا تقديم الخدمات لك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك الشخصية عند وصولك إلى الخدمات أو استخدامها أو إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى، أو عند تواصلك معنا بأي وسيلة أخرى. في حالة وجود تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، تسود سياسة الخصوصية فيما يتعلق بجمع ومعالجة والكشف عن معلوماتك الشخصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. من خلال الوصول إلى خدماتنا واستخدامها، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم شروط جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تسمح بتحديد هويتك أو التي يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي تم جمعها بشكل مجهول أو التي تم جعلها غير قابلة للتحديد بحيث لا تسمح بتحديد هويتك أو ربطها بك بشكل معقول. يمكننا جمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة من هذه المعلومات الشخصية، بناءً على كيفية تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وبالقدر المسموح به أو المطلوب بموجب التشريعات المعمول بها:

• معلومات الاتصال بما في ذلك اسمك، 69 Rue de Belbèze, Tournefeuille, 31170, FR، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، رقم وعنوان contact@lassoro.com.
• معلومات مالية بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان، بطاقات الخصم والحسابات المصرفية، معلومات بطاقات الدفع، معلومات الحساب المصرفي، تفاصيل المعاملات، وسيلة الدفع، تأكيد الدفع وتفاصيل الدفع الأخرى.
• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات والإعدادات الخاصة بك.
• معلومات المعاملات بما في ذلك العناصر التي تستعرضها، تضعها في سلة التسوق، تضيفها إلى قائمة الأمنيات، تشتريها، تعيدها، تستبدلها أو تلغيها، بالإضافة إلى معاملاتك السابقة.
• اتصالاتك معنا بما في ذلك المعلومات التي تدرجها في اتصالاتك معنا، على سبيل المثال عند إرسال استبيان إلى خدمة العملاء.
• معلومات الجهاز بما في ذلك المعلومات المتعلقة بجهازك، متصفحك أو اتصالك بالشبكة، عنوان IP الخاص بك ومعرفات فريدة أخرى.
• معلومات الاستخدام بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات، مثل كيفية ووقت وصولك إلى الخدمات أو تفاعلك معها.

مصادر المعلومات الشخصية

يمكننا جمع معلومات شخصية من المصادر التالية:

• مباشرة منك بما في ذلك عند إنشاء حساب، أو الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، أو التواصل معنا، أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى؛
• تلقائيًا عبر الخدمات بما في ذلك من جهازك عند استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا أو الوصول إلى مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام الكوكيز والتقنيات المماثلة؛
• مع مزودي خدماتنا بما في ذلك عندما نستعين بهم لتنفيذ تقنيات معينة وعندما يجمعون أو يعالجون معلوماتك الشخصية نيابة عنا؛
• مع شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم وتكييف وتحسين الخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، ومعالجة طلباتك، وتذكر تفضيلاتك والعناصر التي تهمك، وإرسال إشعارات متعلقة بحسابك، ومعالجة عمليات الشراء والإرجاع والتبديل أو المعاملات الأخرى، وإنشاء وصيانة وإدارة حسابك بأي طريقة أخرى، وتنظيم الشحنات، وتسهيل عمليات الإرجاع والتبديل المحتملة، وتمكينك من نشر المراجعات، وخلق تجربة شراء مخصصة، مثل التوصية بمنتجات مرتبطة بمشترياتك. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتكييف وتحسين الخدمات بشكل أكثر ملاءمة.
• التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال اتصالات تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات عبر الإنترنت تتعلق بمنتجات أو خدمات على الخدمات أو على مواقع ويب أخرى، خاصة بناءً على العناصر التي اشتريتها سابقًا أو أضفتها إلى سلة التسوق، وكذلك أنشطتك الأخرى على الخدمات.
• الأمان والوقاية من الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من حسابك، وتقديم تجربة دفع وشراء آمنة، واكتشاف والتحقيق أو التدخل في حالة وجود نشاط احتيالي أو غير قانوني أو خطير أو خبيث، وحماية السلامة العامة وتأمين خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وإنشاء حساب، فأنت مسؤول عن سرية بيانات اعتماد حسابك. ننصحك بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي معرف وصول آخر مع أي شخص.
• التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدمة عملاء، والرد على طلباتك، وتوفير خدمات فعالة، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
• أسباب قانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين المعمول بها أو للرد على إجراءات قانونية صحيحة، بما في ذلك طلبات من سلطات إنفاذ القانون أو هيئات حكومية، للتحقيق أو المشاركة في إجراءات مدنية لتبادل الأدلة، في نزاعات محتملة أو جارية، أو في إجراءات قانونية أخرى، وكذلك لإنفاذ شروطنا أو سياساتنا، أو للتحقيق في انتهاكات محتملة لها.

كيف نكشف المعلومات الشخصية

في بعض الحالات، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأسباب مشروعة، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الحالات:

• مع Shopify، ومقدمي الخدمات، وأطراف ثالثة أخرى يقدمون خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، معالجة المدفوعات، تحليلات البيانات، خدمة العملاء، التخزين السحابي، المعالجة والشحن).
• مع شركاء تجاريين وتسويقيين لتزويدك بخدمات التسويق وعرض الإعلانات عليك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة عبر خدمات طرف ثالث، بناءً على نشاطك عبر الإنترنت مع تجار ومواقع مختلفة. سيستخدم شركاؤنا التجاريون والتسويقيون معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. بناءً على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في طلب عدم مشاركة معلوماتك معنا لغرض عرض إعلانات ومحتوى تسويقي مستهدف، بناءً على نشاطك عبر الإنترنت مع تجار ومواقع مختلفة. يمكنك ممارسة حقوقك للاعتراض على هذه الاستخدامات هنا
• عندما تعطي لنا تعليمات، أو ترسل طلبًا، أو توافق بأي وسيلة أخرى على الكشف عن بعض المعلومات لأطراف ثالثة، على سبيل المثال لشحن المنتجات إليك أو من خلال استخدامك لأدوات التواصل الاجتماعي أو تكاملات تسجيل الدخول.
• مع شركائنا أو بشكل أعم داخل مجموعة شركاتنا.
• في سياق معاملة تجارية مثل الاندماج أو إعلان الإفلاس، للامتثال لأي التزام قانوني معمول به (لا سيما ردًا على استدعاءات للمثول، أو أوامر تفتيش، أو طلبات مماثلة)، لإنفاذ شروط الخدمة أو السياسات المعمول بها، وكذلك لحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو أطراف ثالثة.

العلاقة مع Shopify

تستضيف Shopify الخدمات، حيث تجمع وتعالج معلومات شخصية تتعلق بوصولك إلى الخدمات واستخدامك لها لتزويدك بالخدمات وتحسينها. المعلومات التي تقدمها إلى الخدمات سيتم نقلها ومشاركتها مع Shopify، وكذلك مع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول أخرى غير الدولة التي تقيم فيها، وذلك لتزويدك بالخدمات وتحسينها. بالإضافة إلى ذلك، لحماية وتطوير وتحسين أعمالنا، نستخدم بعض الميزات المحسّنة من Shopify التي تدمج بيانات ومعلومات ناتجة عن تفاعلاتك مع متجرنا، وكذلك مع تجار آخرين ومع Shopify. لتوفير هذه الميزات المحسّنة، قد تستخدم Shopify معلومات شخصية تم جمعها من تفاعلاتك مع متجرنا، ومع تجار آخرين، ومع Shopify. في هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك لممارسة حقوقك المتعلقة باستخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. لمعرفة المزيد عن استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية والحقوق التي تمتلكها، يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية مستهلكي Shopify . بناءً على مكان إقامتك، يمكنك ممارسة بعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية هنا رابط بوابة الخصوصية في Shopify.

مواقع الويب وروابط الأطراف الثالثة

قد توفر الخدمات روابط إلى مواقع ويب أو منصات إلكترونية أخرى تديرها أطراف ثالثة. إذا قمت باتباع روابط تؤدي إلى مواقع غير تابعة لنا أو لا نتحكم بها، نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها بالإضافة إلى شروط الاستخدام العامة الأخرى. نحن لا نضمن ولا نتحمل مسؤولية خصوصية أو أمان هذه المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة على هذه المواقع. المعلومات التي تقدمها في الأماكن العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، قد تكون مرئية أيضًا لمستخدمين آخرين للخدمات و/أو لمستخدمي هذه المنصات التابعة لأطراف ثالثة دون قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث. إدراجنا لهذه الروابط لا يعني بالضرورة الموافقة على محتوى هذه المنصات أو مالكيها أو مشغليها، إلا إذا ذُكر خلاف ذلك في الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات ليست مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال ونحن لا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية تتعلق بالأطفال الذين لم يبلغوا سن الرشد في ولايتك القضائية. إذا كنت والدًا أو وصيًا على طفل قدم لنا معلوماته الشخصية، يمكنك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه لطلب حذفها. حتى تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، لا نعلم أننا "نشارك" أو "نبيع" (وفقًا لتعريفات هذه المصطلحات في التشريعات المعمول بها) معلومات شخصية تتعلق بأشخاص تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

الأمان والاحتفاظ بمعلوماتك

يرجى ملاحظة أنه لا توجد تدابير أمان مثالية أو لا تقهر، ولا يمكننا ضمان "أمانًا كاملاً". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء نقلها. نوصيك بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.

تعتمد مدة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل الحاجة إلى الاحتفاظ بهذه المعلومات لإدارة حسابك، وتقديم الخدمات لك، والامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات أو تنفيذ أي عقد أو سياسة أخرى معمول بها.

حقوقك وخياراتك

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد تمتلك بعض أو كل الحقوق المذكورة أدناه المتعلقة بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي بعض الحالات، قد نرفض طلبك ضمن الحدود المسموح بها قانونًا.

• الحق في الوصول/الحق في المعلومات. قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في الحذف. قد يكون لديك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في التصحيح. قد يكون لديك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في النقل. قد يكون لديك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة ومع بعض الاستثناءات.
• الحق في الاعتراض على البيع أو المشاركة لأغراض الإعلان المستهدف. بناءً على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في الاعتراض على "البيع" أو "المشاركة" لمعلوماتك الشخصية أو الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تعتبر "إعلانًا مستهدفًا" كما هو معرف في القوانين المعمول بها المتعلقة بالخصوصية. يمكنك ممارسة حقوقك للاعتراض على هذه الاستخدامات هنا. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني مع تفعيل إشارة تفضيل الرفض Global Privacy Control، بناءً على مكان إقامتك، سنعتبر هذا تلقائيًا طلب رفض للجهاز والمتصفح الذي تستخدمه للوصول إلى الموقع. إذا تمكنا من ربط الجهاز الذي يرسل الإشارة بحساب Shopify، سنطبق أيضًا طلب الرفض على الحساب. لمعرفة المزيد عن Global Privacy Control، يمكنك زيارة https://globalprivacycontrol.org/. باستثناء Global Privacy Control، لا نعترف بإشارات منع التتبع الأخرى («Do Not Track») التي قد تُرسل من متصفح الويب أو جهازك.
• إدارة تفضيلات الاتصال. قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني ترويجية. يمكنك في أي وقت اختيار عدم تلقيها باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المضمن في رسائلنا الإلكترونية. إذا قمت بإلغاء الاشتراك، قد نواصل إرسال رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو الطلبات التي قمت بها.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق في الأماكن المخصصة لذلك على الخدمات أو من خلال الاتصال بنا عبر بيانات الاتصال المقدمة أدناه. لمعرفة المزيد حول استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية والحقوق التي يمكنك التمتع بها، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/fr.

لن نعاقبك على ممارستك لأي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من معالجة طلباتك، ضمن الحدود المنصوص عليها أو المسموح بها بموجب التشريعات المعمول بها. وفقًا للتشريعات المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل مخول لطلب ممارسة حقوقك نيابة عنك. قبل قبول هذا الطلب من الوكيل، سنطلب من الوكيل تقديم دليل على التفويض الذي منحته له للعمل نيابة عنك، وقد نطلب منك التحقق من هويتك مباشرة معنا. سنرد على طلبك ضمن الأطر الزمنية المنصوص عليها في التشريعات المعمول بها.

الشكاوى

إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على بيانات الاتصال الموضحة أدناه. بناءً على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في الاعتراض على قرارنا من خلال الاتصال بنا على بيانات الاتصال الموضحة أدناه، أو تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة في منطقتك. بالنسبة للمنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك العثور على قائمة بالسلطات الرقابية المسؤولة عن حماية البيانات هنا.

النقل الدولي

يرجى ملاحظة أننا قد ننقل ونخزن ونعالج معلوماتك الشخصية خارج البلد الذي تقيم فيه.

إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات نقل معترف بها، مثل البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي، أو عند الاقتضاء على أي عقد مكافئ صادر عن السلطة المختصة في المملكة المتحدة، ما لم يتم نقل البيانات إلى دولة معترف بها على أنها توفر مستوى حماية كافٍ.

تغييرات سياسة الخصوصية هذه

يمكننا تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لا سيما لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر سياسة الخصوصية المعدلة على هذا الموقع الإلكتروني، ونحدث تاريخ "آخر تحديث"، وسنوفر إشعارًا، وفقًا للتشريعات المعمول بها.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق التي تمتلكها، يرجى الاتصال بنا على ، أو إرسال بريد إلكتروني إلى العنوانcontact@lassoro.com أو اتصل بنا على العنوان 69 Rue de Belbèze, Tournefeuille, 31170, FR لأغراض التشريعات المعمول بها في مجال حماية البيانات، نحن المسؤول عن معالجة معلوماتك الشخصية.