الأسئلة المتكررة
الشحن والطلب
وإذا غيرت رأيك..
التبادلات والإرجاعات
هل لديك أسئلة أخرى؟
يمكنك الاتصال بنا على contact@lassoro.com أو على صفحة نحن نتصل.
-30% الآن على جميع الموقع
-30% الآن على جميع الموقع
فريقنا يرد من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 10:00 صباحًا حتى 7:00 مساءً.
ستتلقى رابط تتبع عبر البريد الإلكتروني بعد الشحن.
نحن موجودون في 69 شارع بلبيز 31170 تورنفوي.
يكفي وضع منتج في سلة التسوق الخاصة بك واتباع الخطوات.
جميع الطلبات يتم تحضيرها وشحنها في غضون 1 إلى 2 يومًا من قبل فرقنا (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والأعياد).
تضمن Lassoro عمليات التسليم في المناطق الجغرافية التالية: أستراليا، نيوزيلندا، الولايات المتحدة، كندا، المملكة المتحدة وفي الاتحاد الأوروبي.
عند كل طلب يتم تقديمه، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد ثم بريدًا إلكترونيًا ثانيًا مع تأكيد الشحن يتضمن رقم تتبع الطلب الخاص بك.
تستغرق عملية التسليم إلى المنزل من 5 إلى 10 أيام عمل
المدة الإجمالية المقدرة للتسليم هي من 6 إلى 12 يوم عمل
لا، ومع ذلك نحن نستخدم نظام الدفع الآمن Stripe الذي قد يكون قد سجل بطاقة البنك الخاصة بك بالفعل.
لديك 24 ساعة لتغيير عنوان التسليم في حالة وجود خطأ.
هدفنا هو التأكد من رضاك التام عن طلبك. يمكنك ممارسة حقك في الانسحاب خلال فترة قانونية مدتها 14 يومًا، دون الحاجة إلى تبرير الأسباب أو دفع غرامات، باستثناء رسوم الإرجاع. لتقديم طلب إرجاع، يرجى الاتصال بنا على contact@lassoro.com
في هذه الحالة، سنعيد شحن المنتج إليكم أو سنرد لكم المال إذا لم يكن ذلك ممكنًا.
في هذه الحالة، يكفي أن ترسل لنا صورة للمشكلة وسنقوم بإعادة شحن طلبك.
نعم، يمكنك إلغاء طلبك في موعد أقصاه ساعتان بعد الشراء.