Vanliga frågor
Leverans och beställning
Och om du ändrar dig..
Byten och returer
Har du fler frågor?
Du kan kontakta oss på contact@lassoro.com eller på sidan kontakta oss.
-30% NU PÅ HELA SÄNGEN
-30% NU PÅ HELA SÄNGEN
Vårt team svarar måndag till fredag från 10:00 till 19:00.
Du kommer att få en spårningslänk via e-post efter att försändelsen har skickats.
Vi ligger på 69 rue de Belbèze 31170 Tournefeuille.
Det räcker med att lägga en produkt i din kundvagn och följa stegen.
Alla beställningar förbereds och skickas inom 1 till 2 dagar av våra team (exklusive helger och röda dagar).
Lassoro säkerställer leveranser till följande geografiska områden: Australien, Nya Zeeland, USA, Kanada, Storbritannien och inom Europeiska unionen.
Vid varje beställning som görs kommer du att få ett bekräftelsemejl och sedan ett andra mejl med din leveransbekräftelse som inkluderar ditt beställningsspårningsnummer.
Hemleverans tar mellan 5 till 10 arbetsdagar
Den totala uppskattade leveranstiden är 6 till 12 arbetsdagar
Nej, men vi använder det säkra betalningssystemet Stripe som kanske redan har registrerat ditt bankkort.
Du har 24 timmar på dig att ändra din leveransadress vid fel.
Vårt mål är att säkerställa att du är helt nöjd med din beställning. Du kan utöva din ångerrätt inom en lagstadgad period på 14 dagar, utan att behöva ange skäl eller betala några påföljder, förutom returfrakten. För att göra en returförfrågan, vänligen kontakta oss på contact@lassoro.com
I så fall skickar vi om det till dig eller återbetalar dig om det inte är möjligt.
I så fall räcker det med att skicka oss ett foto av problemet så skickar vi din beställning igen.
Ja, du kan avboka din beställning senast 2 timmar efter köpet.
Du kan kontakta oss på contact@lassoro.com eller på sidan kontakta oss.