Veelgestelde vragen
Verzenden en bestellen
En als je van gedachten verandert...
Ruilen en retourneren
Heeft u nog vragen?
U kunt contact met ons opnemen via contact@lassoro.com of op de pagina neem contact met ons op.
-30% NU OP DE HELE SITE
-30% NU OP DE HELE SITE
Ons team reageert van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 19.00 uur.
Na verzending ontvangt u per e-mail een trackinglink.
Wij zijn gevestigd op 69 rue de Belbèze 31170 Tournefeuille.
Plaats eenvoudig een product in uw winkelwagen en volg de stappen.
Alle bestellingen worden binnen een termijn van 1 tot 2 dagen voorbereid en verzonden door onze teams (uitgezonderd weekenden en feestdagen).
Lassoro zorgt voor leveringen in de volgende geografische gebieden: Australië, Nieuw-Zeeland, Verenigde Staten, Canada, Verenigd Koninkrijk en in de Europese Unie.
Bij elke bestelling ontvangt u een bevestigingsmail en vervolgens een tweede e-mail met uw verzendbevestiging inclusief uw volgnummer van de bestelling.
De levering aan huis duurt tussen de 5 en 10 werkdagen
De geschatte totale levertijd is 6 tot 12 werkdagen
Nee, maar we gebruiken het beveiligde Stripe-betalingssysteem dat uw bankkaart mogelijk al heeft geregistreerd.
In geval van een fout heeft u 24 uur de tijd om uw afleveradres te wijzigen.
Ons doel is om ervoor te zorgen dat u volledig tevreden bent met uw bestelling. U kunt uw herroepingsrecht uitoefenen binnen een wettelijke termijn van 14 dagen, zonder opgave van redenen of boetes, met uitzondering van de retourkosten. Als u een retouraanvraag wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via contact@lassoro.com
In dit geval zullen wij het opnieuw naar u verzenden of u terugbetalen als dit niet mogelijk is.
In dit geval hoeft u ons alleen maar een foto van het probleem te sturen, waarna wij uw bestelling opnieuw naar u verzenden.
Ja, u kunt uw bestelling uiterlijk 2 uur na aankoop annuleren.
U kunt contact met ons opnemen via contact@lassoro.com of op de pagina neem contact met ons op.