Myyntiehdot

YLEISET MYYNTIEHDOT

YHTEENVETO

Tätä verkkosivustoa ylläpitää Lassoro. Tällä sivustolla termit "me", "meidän" ja "meitä" viittaavat Lassoroon. Lassoro tarjoaa tämän verkkosivuston, mukaan lukien kaikki tiedot, työkalut ja palvelut, jotka ovat käytettävissä sinulle käyttäjänä, edellyttäen, että hyväksyt kaikki tässä esitetyt ehdot, määräykset, politiikat ja ilmoitukset.

Vieraillessasi tällä sivustolla ja/tai ostaessasi tuotteitamme sitoudut palveluumme ja hyväksyt seuraavat ehdot ("Yleiset myyntiehdot", "Yleiset myynti- ja käyttöehdot", "Ehdot"), mukaan lukien tässä viitatut ja/tai hyperlinkkien kautta saatavilla olevat lisäehdot, -ehdot ja -politiikat. Nämä yleiset myynti- ja käyttöehdot koskevat kaikkia tämän sivuston käyttäjiä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen sivustolla selaaviin käyttäjiin, myyjiin, asiakkaisiin, kauppiaisiin ja/tai sisällöntuottajiin.

Lue nämä yleiset myynti- ja käyttöehdot huolellisesti ennen verkkosivustollemme pääsyä tai sen käyttöä. Käyttämällä tätä sivustoa tai sen osaa sitoudut noudattamaan näitä yleisiä myynti- ja käyttöehtoja. Jos et hyväksy kaikkia tämän sopimuksen ehtoja ja määräyksiä, älä käytä verkkosivustoa etkä sen tarjoamia palveluja. Jos nämä yleiset myynti- ja käyttöehdot katsotaan tarjoukseksi, hyväksyntä rajoittuu nimenomaisesti näihin ehtoihin.

Kaikki uudet ominaisuudet ja työkalut, jotka lisätään myöhemmin tähän kauppaan, kuuluvat myös näiden yleisten myynti- ja käyttöehtojen piiriin. Voit milloin tahansa tarkastella näiden yleisten myynti- ja käyttöehtojen uusinta versiota tällä sivulla. Pidätämme oikeuden päivittää, muuttaa tai korvata mitä tahansa näiden yleisten myynti- ja käyttöehtojen osaa julkaisemalla päivitykset ja/tai muutokset verkkosivustollamme. Sinun vastuullasi on tarkistaa tämä sivu säännöllisesti nähdäksesi, onko muutoksia tehty. Jatkamalla verkkosivuston käyttöä tai siihen pääsyä muutosten julkaisemisen jälkeen hyväksyt nämä muutokset.

Verkkokauppamme isännöidään omilla palvelimillamme, jotka toimivat vihreällä energialla.

ARTIKLA 1 – VERKKOKAUPPAMME KÄYTTÖEHDOT

Hyväksymällä nämä yleiset myynti- ja käyttöehdot vahvistat, että olet saavuttanut täysi-ikäisyyden asuinmaassasi, osavaltiossasi tai maakunnassasi, ja että olet antanut suostumuksesi siihen, että alaikäinen huollettavasi voi käyttää tätä verkkosivustoa.

Tuotteidemme käyttö mihinkään laittomaan tai luvattomaan tarkoitukseen on kielletty, etkä myöskään saa Palvelun käytön yhteydessä rikkoa oman lainkäyttöalueesi lakeja (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen tekijänoikeuslakeihin).

Et saa lähettää matoja, viruksia tai muuta tuhoavaa koodia.

Mikä tahansa näiden Myynti- ja Käyttöehtojen rikkominen johtaa palvelujesi välittömään päättämiseen.

ARTIKLA 2 – YLEISET EHDOT

Pidätämme oikeuden kieltää keneltä tahansa pääsyn palveluihin milloin tahansa mistä tahansa syystä.

Ymmärrät, että sisältösi (pois lukien luottokorttitietosi) voidaan siirtää salaamattomana, mikä tarkoittaa (a) siirtoja eri verkoissa; ja (b) muutoksia, jotka tehdään verkkojen tai laitteiden teknisten vaatimusten noudattamiseksi ja mukauttamiseksi. Luottokorttitiedot salataan aina siirron aikana verkoissa.

Hyväksyt, ettet saa jäljentää, kopioida, myydä, jälleenmyydä tai hyödyntää mitään osaa Palvelusta tai Palvelun käyttöä, tai mitään pääsyä Palveluun tai yhteydenottoa verkkosivustolla, josta Palvelu tarjotaan, ilman meidän nimenomaista kirjallista lupaa etukäteen.

Tässä sopimuksessa käytetyt otsikot ovat mukana mukavuuttasi varten, eikä niillä ole rajoittavaa tai vaikuttavaa merkitystä näihin Ehtoihin.

ARTIKLA 3 – TIETOJEN TARKKUUS, TÄYDELLISYYS JA AJANTASALLA OLO

Emme ole vastuussa, jos tällä sivustolla olevat tiedot eivät ole tarkkoja, täydellisiä tai ajan tasalla. Sivuston sisältö annetaan vain tiedoksi, eikä sen pitäisi olla ainoa tietolähteesi päätöksenteossa ilman, että ensin tarkistat tarkempia, täydellisempiä ja ajantasaisempia tietolähteitä. Jos päätät luottaa tällä sivustolla esitettyyn sisältöön, teet sen omalla vastuullasi.

Tällä sivustolla saattaa olla vanhentunutta tietoa. Nämä tiedot eivät luonteensa vuoksi ole ajan tasalla ja ne annetaan vain tiedoksi. Pidätämme oikeuden muuttaa tämän sivuston sisältöä milloin tahansa, mutta meillä ei ole velvollisuutta päivittää sivuston tietoja. Hyväksyt, että sinun vastuullasi on seurata sivustomme muutoksia.

ARTIKLA 4 – MUUTOKSET PALVELUUN JA HINTOIHIN

Tuotteidemme hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta.

Pidätämme oikeuden muuttaa tai keskeyttää Palvelun (sekä minkä tahansa osan tai sisällön Palvelusta) milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

Emme ole vastuussa sinulle tai millekään kolmannelle osapuolelle hinnanmuutoksista, palvelun keskeytyksistä tai lopettamisesta.

KOHTA 5 – TUOTTEET TAI PALVELUT (tarvittaessa)

Jotkut tuotteet tai palvelut voivat olla saatavilla yksinomaan verkkosivustollamme. Näitä tuotteita tai palveluita voi olla rajoitetusti saatavilla, ja ne voidaan palauttaa tai vaihtaa vain Palautuskäytäntömme mukaisesti.

Olemme tehneet parhaamme esittääksemme tuotteidemme värit ja kuvat mahdollisimman selkeästi kaupassamme. Emme voi taata, että tietokoneesi näytön värit toistuvat tarkasti.

Pidätämme oikeuden, vaikkei meillä olekaan velvollisuutta, rajoittaa tuotteidemme tai palveluidemme myyntiä kenelle tahansa ja missä tahansa maantieteellisessä alueessa tai lainkäyttöalueella. Saatamme käyttää tätä oikeutta tapauskohtaisesti. Pidätämme oikeuden rajoittaa tarjoamiemme tuotteiden tai palveluiden määriä. Kaikki tuotekuvaukset ja hinnat voivat muuttua milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta, oman harkintamme mukaan. Pidätämme oikeuden lopettaa tuotteen tarjoamisen milloin tahansa. Kaikki tällä sivustolla esitetyt palvelu- tai tuote tarjoukset ovat mitättömiä siellä, missä laki sen kieltää.

Emme takaa, että kaikkien tuotteiden, palveluiden, tietojen tai muiden hankkimiesi tai ostamiesi tavaroiden laatu vastaa odotuksiasi, emmekä että palvelun virheet korjataan.

KOHTA 6 – LASKUTUKSEN JA TILITTIETOJEN TARKKUUS

Pidätämme oikeuden kieltäytyä mistä tahansa tekemästäsi tilauksesta. Voimme oman harkintamme mukaan rajoittaa tai peruuttaa henkilöä, kotitaloutta tai tilausta kohden ostettuja määriä. Nämä rajoitukset voivat koskea tilauksia, jotka on tehty tai jotka tulevat samalta asiakastililtä, samalta luottokortilta ja/tai tilauksia, joissa käytetään samaa laskutus- ja/tai toimitusosoitetta. Jos muutamme tilausta tai peruutamme sen, voimme yrittää ilmoittaa siitä ottamalla yhteyttä tilauksen tekohetkellä annettuun sähköpostiosoitteeseen ja/tai laskutusosoitteeseen/puhelinnumeroon. Pidätämme oikeuden rajoittaa tai kieltää tilaukset, jotka mielestämme voivat tulla kauppiailta, jälleenmyyjiltä tai jakelijoilta.

Hyväksyt antavasi ajan tasalla olevat, täydelliset ja tarkat tilaus- ja tilitiedot kaikista kaupastamme tekemistäsi tilauksista. Sitoudut päivittämään tilisi ja muut tietosi, mukaan lukien sähköpostiosoitteesi, luottokorttisi numerot ja voimassaolopäivät, nopeasti, jotta voimme käsitellä tapahtumasi ja ottaa sinuun yhteyttä tarvittaessa.

Lisätietoja saat tutustumalla Palautuskäytäntöömme.

ARTIKLA 7 – VALINNAISET TYÖKALUT

Saatamme tarjota sinulle pääsyn kolmansien osapuolten työkaluihin, joita emme valvo, seuraa tai joihin emme vaikuta.

Tunnustat ja hyväksyt, että tarjoamme pääsyn tällaisiin työkaluihin "sellaisina kuin ne ovat" ja "saatavuuden mukaan", ilman mitään takuuta, lausumaa tai ehtoa, ja ilman hyväksyntää. Meillä ei ole mitään oikeudellista vastuuta, joka johtuu tai liittyy näiden kolmansien osapuolten valinnaisten työkalujen käyttöön.

Jos käytät sivustolla tarjottuja valinnaisia työkaluja, teet sen omalla vastuullasi ja harkinnallasi, ja sinun tulisi tutustua ehtoihin, joilla nämä työkalut tarjotaan kyseisen tai kyseisten kolmansien osapuolten toimesta.

Saatamme tulevaisuudessa tarjota uusia palveluita ja/tai uusia ominaisuuksia sivustollamme (mukaan lukien uusia työkaluja ja resursseja). Nämä uudet ominaisuudet ja palvelut kuuluvat myös näiden yleisten myynti- ja käyttöehtojen piiriin.

ARTIKLA 8 – KOLMANSIEN OSAPUOLTEN LINKIT

Jotkut palvelumme kautta saatavilla olevat sisällöt, tuotteet ja palvelut saattavat sisältää elementtejä kolmansilta osapuolilta.

Kolmansien osapuolten linkit tällä sivustolla saattavat ohjata sinut kolmansien osapuolten verkkosivustoille, jotka eivät ole yhteydessä meihin. Emme ole velvollisia tarkistamaan tai arvioimaan näiden sivustojen sisältöä tai tarkkuutta, emmekä takaa emmekä ota vastuuta mistään sisällöstä, verkkosivustosta, tuotteesta, palvelusta tai muusta elementistä, joka on saatavilla näillä kolmansien osapuolten sivustoilla tai niiden kautta.

Emme ole vastuussa vahingoista tai menetyksistä, jotka liittyvät kolmansien osapuolten verkkosivustoihin liittyvien tavaroiden, palveluiden, resurssien, sisällön tai minkä tahansa muun liiketoimen ostamiseen tai käyttöön. Lue huolellisesti kolmansien osapuolten käytännöt ja varmista, että ymmärrät ne ennen kuin sitoudut mihinkään liiketoimeen. Valitukset, vaatimukset, huolenaiheet tai kysymykset näiden kolmansien osapuolten tuotteista tulee osoittaa kyseisille kolmansille osapuolille.

ARTIKLA 9 – KÄYTTÄJIEN KOMMENTIT, EHDOTUKSET JA MUUT EHDOTUKSET

Jos pyynnöstämme lähetät tiettyjä sisältöjä (esimerkiksi osallistuaksesi kilpailuihin), tai jos ilman pyyntöämme lähetät luovia ideoita, ehdotuksia, suunnitelmia tai muita elementtejä, olipa se verkossa, sähköpostitse, postitse tai muulla tavoin (yhdessä "kommentit"), myönnät meille oikeuden milloin tahansa ja rajoituksetta muokata, kopioida, julkaista, jakaa, kääntää ja käyttää muuten missä tahansa mediassa kaikkia lähettämiäsi kommentteja. Emme ole eikä meidän tule olla velvollisia (1) pitämään kommentteja luottamuksellisina; (2) maksamaan korvausta kenellekään toimitetuista kommenteista; (3) vastaamaan kommentteihin.

Saatamme, mutta emme ole velvollisia, valvoa, muokata tai poistaa sisältöä, jonka katsomme oman harkintamme mukaan olevan laitonta, loukkaavaa, uhkaavaa, herjaavaa, kunnianloukkaavaa, pornografista, säädytöntä tai muuten moitittavaa, tai joka rikkoo immateriaalioikeuksia tai näitä myynti- ja käyttöehtoja.

Sitoudu kirjoittamaan kommentteja, jotka eivät loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia, mukaan lukien tekijänoikeudet, tavaramerkit, yksityisyys, henkilöllisyys tai muut henkilö- tai omaisuusoikeudet. Hyväksyt myös, että kommenttisi eivät sisällä laitonta, herjaavaa, loukkaavaa tai säädytöntä sisältöä, eivätkä ne sisällä tietokoneviruksia tai muuta haittaohjelmistoa, jotka voisivat millään tavalla vaikuttaa Palvelun tai muiden siihen liittyvien verkkosivustojen toimintaan. Et saa käyttää väärää sähköpostiosoitetta, teeskennellä olevasi joku muu tai yrittää johtaa meitä ja/tai kolmansia osapuolia harhaan kommenttiesi alkuperästä. Olet täysin vastuussa kaikista julkaisemistasi kommenteista sekä niiden paikkansapitävyydestä. Emme ota vastuuta emmekä sitoudu mihinkään kommenttiin, jonka sinä tai jokin muu kolmas osapuoli julkaisee.

KOHTA 10 – HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY

Henkilötietojesi antaminen kaupassamme on säädelty tietosuojakäytännöllämme.

KOHTA 11 – VIRHEET, EPÄTARKKUUDET JA PUUTTEET

Sivustollamme tai Palvelussa saattaa joskus olla tietoja, jotka sisältävät kirjoitusvirheitä, epätarkkuuksia tai puutteita, jotka voivat liittyä tuotekuvauksiin, hintoihin, kampanjoihin, tarjouksiin, tuotteen toimituskuluihin, toimitusaikoihin ja saatavuuteen. Pidätämme oikeuden korjata kaikki virheet, epätarkkuudet, puutteet sekä muuttaa tai päivittää tietoja tai peruuttaa tilauksia, jos Palvelussa tai muilla siihen liittyvillä verkkosivuilla oleva tieto on virheellistä, milloin tahansa ja ilman ennakkoilmoitusta (myös sen jälkeen, kun olet tehnyt tilauksesi).

Emme ole velvollisia päivittämään, muuttamaan tai selventämään palvelun tai minkä tahansa siihen liittyvän verkkosivuston tietoja, mukaan lukien mutta ei rajoittuen hinta- ja muihin tietoihin, ellei laki sitä vaadi. Palvelussa tai muilla siihen liittyvillä verkkosivustoilla ei ole määriteltyjä päivitys- tai uudistuspäiviä, joita tulisi pitää merkkinä siitä, että tiedot on muutettu tai päivitetty.

ARTIKLA 12 – KIELLETYT KÄYTTÖTAVAT

Yleisten myynti- ja käyttöehtojen lisäksi sinulta on kiellettyä käyttää sivustoa tai sen sisältöä: (a) laittomiin tarkoituksiin; (b) kehottaaksesi kolmansia osapuolia tekemään laittomia tekoja tai osallistumaan niihin; (c) rikkomaan mitään alueellista määräystä tai kansainvälistä, liittovaltion, provinssin tai osavaltion lakia, sääntöä tai asetusta; (d) loukkaamaan tai rikkomaan meidän tai kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksia; (e) häiritsemään, pahoinpitelemään, loukkaamaan, vahingoittamaan, herjaamaan, mustamaalaamaan, halventamaan, pelottelemaan tai syrjimään ketään sukupuolen, seksuaalisen suuntautumisen, uskonnon, etnisen alkuperän, rodun, iän, kansallisen alkuperän tai vamman perusteella; (f) antamaan vääriä tai harhaanjohtavia tietoja; (g) lataamaan tai lähettämään viruksia tai muuta haitallista koodia, jota käytetään tai voitaisiin käyttää palvelun tai minkä tahansa siihen liittyvän, itsenäisen tai internetin muun verkkosivuston toiminnallisuuden vaarantamiseen; (h) keräämään tai seuraamaan toisten henkilökohtaisia tietoja; (i) roskapostittamaan, kalastella, kaappaamaan verkkotunnuksia, kiristämään tietoja, selaamaan, tutkimaan tai skannaamaan verkkoa (tai muita resursseja); (j) siveettömiin tai moraalittomiin tarkoituksiin; tai (k) vaarantamaan tai kiertämään palvelumme, minkä tahansa muun verkkosivuston tai internetin turvatoimia. Pidätämme oikeuden lopettaa palvelun tai minkä tahansa siihen liittyvän verkkosivuston käytön, jos kiellettyjä käyttötapoja rikotaan.

ARTIKLA 13 – TAKUUT JA VASTUUN RAJOITUS

Emme takaa emmekä väitä missään tapauksessa, että palvelumme käyttö olisi keskeytymätöntä, nopeaa, turvallista tai virheetöntä.

Emme takaa, että palvelun käytön kautta saatavat tulokset ovat tarkkoja tai luotettavia.

Hyväksyt, että voimme ajoittain poistaa palvelun määrittelemättömiksi ajoiksi tai peruuttaa palvelun milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

Hyväksyt nimenomaisesti, että palvelun käyttösi tai kyvyttömyytesi käyttää sitä on omalla vastuullasi. Palvelu sekä kaikki palvelun kautta sinulle tarjotut tuotteet ja palvelut tarjotaan (ellei toisin nimenomaisesti ilmoiteta) "sellaisina kuin ne ovat" ja "saatavuuden mukaan" käyttöösi ilman mitään esityksiä, takuita tai ehtoja, suoria tai epäsuoria, mukaan lukien kaikki epäsuorat takuut kauppakelpoisuudesta, soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen, kestävyydestä, omistusoikeudesta ja vapaudesta loukkauksilta.

Lassoro, johtajamme, vastuuhenkilömme, työntekijämme, osakkuusyhtiömme, agenttimme, urakoitsijamme, harjoittelijamme, toimittajamme, palveluntarjoajamme ja lisenssinantajamme eivät missään tapauksessa ole vastuussa mistään vammoista, menetyksistä, vaateista tai suorista, epäsuorista, satunnaisista, rangaistuksellisista, erityisistä tai välillisistä vahingoista, mukaan lukien mutta ei rajoittuen voittojen, tulojen, säästöjen, tietojen menetykseen, korvauskustannuksiin tai muihin vastaaviin vahinkoihin, olipa kyse sopimus-, vahingonkorvaus- (myös huolimattomuustapauksissa), ankaran vastuun tai muun vastuun perusteella, jotka johtuvat palvelun tai palvelun kautta saatavan tuotteen käytöstä tai mistä tahansa muusta vaateesta, joka liittyy millään tavalla palvelun tai minkä tahansa tuotteen käyttöön, mukaan lukien mutta ei rajoittuen virheisiin tai laiminlyönteihin sisällössä tai minkä tahansa menetyksen tai vahingon aiheutumiseen palvelun tai minkä tahansa sisällön (tai tuotteen) julkaisemisesta, välittämisestä tai muulla tavoin saataville asettamisesta palvelun kautta, vaikka sinua olisi varoitettu mahdollisuudesta, että tällaisia vahinkoja voi tapahtua. Koska jotkut osavaltiot tai lainkäyttöalueet eivät salli vastuuvapauslausekkeita tai vastuun rajoituksia välillisistä tai satunnaisista vahingoista, vastuumme rajoittuu laissa sallittuun enimmäismäärään.

ARTIKLA 14 – VAHINGONKORVAUS

Hyväksyt korvata, puolustaa ja suojella Lassoroa, emoyhtiötämme, tytäryhtiöitämme, osakkuusyhtiöitämme, kumppaneitamme, vastuuhenkilöitämme, johtajiamme, agentejamme, urakoitsijoitamme, lisenssinantajiamme, palveluntarjoajiamme, alihankkijoitamme, toimittajiamme, harjoittelijoitamme ja työntekijöitämme kaikilta vaateilta tai korvausvaatimuksilta, mukaan lukien kohtuulliset asianajokulut, joita kolmas osapuoli esittää johtuen tai aiheutuen siitä, että rikot näitä yleisiä myynti- ja käyttöehtoja tai niihin viittaavia asiakirjoja, tai rikot mitä tahansa lakia tai kolmannen osapuolen oikeuksia.

ARTIKLA 15 – ERILLISYYS

Jos jokin näiden myynti- ja käyttöehtojen määräys todetaan laittomaksi, mitättömäksi tai soveltumattomaksi, kyseistä määräystä sovelletaan kuitenkin lain sallimassa laajuudessa, ja soveltumaton osa katsotaan erilliseksi näistä ehdoista, eikä tämä erottelu vaikuta muiden jäljellä olevien ehtojen pätevyyteen tai sovellettavuuteen.

ARTIKLA 16 – IRTISANOMINEN

Osapuolten ennen irtisanomispäivää syntyneet velvoitteet ja vastuut pysyvät voimassa tämän sopimuksen irtisanomisen jälkeen kaikissa tarkoituksissa.

Nämä myynti- ja käyttöehdot ovat voimassa vähintään siihen asti, kunnes joko sinä tai me irtisanomme ne. Voit irtisanoa nämä myynti- ja käyttöehdot milloin tahansa ilmoittamalla meille, ettet halua enää käyttää palveluitamme, tai kun lopetat sivustomme käytön.

Jos katsomme oman harkintamme mukaan, että epäonnistut tai epäilemme, ettet ole noudattanut näiden myynti- ja käyttöehtojen ehtoja, voimme irtisanoa tämän sopimuksen milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta, ja olet vastuussa kaikista erääntyneistä maksuista irtisanomispäivään saakka (mukaan lukien), ja/tai voimme evätä sinulta pääsyn palveluihimme (tai niiden osaan).

ARTIKLA 17 – SOPIMUKSEN KOKONAISUUS

Mikä tahansa laiminlyönti meidän osaltamme käyttää tai soveltaa mitään oikeutta tai ehtoa näissä myynti- ja käyttöehdoissa ei saa muodostaa luopumista kyseisestä oikeudesta tai ehdosta.

Nämä myynti- ja käyttöehdot tai kaikki muut politiikat tai käyttöohjeet, jotka julkaistaan tällä sivustolla tai palveluun liittyen, muodostavat koko sopimuksen sinun ja meidän välillä ja säätelevät palvelun käyttöäsi, korvaten kaikki aiemmat ja samanaikaiset suulliset tai kirjalliset viestit, ehdotukset ja sopimukset (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, kaikki aiemmat versiot myynti- ja käyttöehdoista).

Kaikki epäselvyydet näiden myynti- ja käyttöehtojen tulkinnassa eivät saa olla tulkittavissa kirjoittajaa epäedullisesti.

ARTIKLA 18 – SOVELLETTAVA LAKI

Nämä myynti- ja käyttöehdot sekä kaikki muut erilliset sopimukset, joiden kautta tarjoamme sinulle palveluita, määräytyvät ja tulkitaan voimassa olevan Ranskan lain mukaisesti.

ARTIKLA 19 – MYYNTI- JA KÄYTTÖEHTOJEN MUUTOKSET

Voit milloin tahansa tarkastella myynti- ja käyttöehtojen uusinta versiota tällä sivulla.

Pidätämme oikeuden oman harkintamme mukaan päivittää, muuttaa tai korvata osia näistä myynti- ja käyttöehdoista julkaisemalla päivitykset ja muutokset sivustollamme. Sinun vastuullasi on käydä sivustollamme säännöllisesti tarkistaaksesi mahdolliset muutokset. Jatkamalla sivustomme käyttöä tai pääsyä sen sisältöön muutosten julkaisemisen jälkeen hyväksyt nämä muutokset.

KOHTA 20 – YHTEYSTIEDOT

Kysymykset myynti- ja käyttöehtoja koskien tulisi lähettää meille osoitteeseen:

📧 contact@lassoro.com
📞 Puh: +33757823389

KOHTA 21 – REKLAMAATIOT JA TOIMITUKSET

Paketti merkitty toimitetuksi mutta ei vastaanotettu:

Monissa tapauksissa väärin toimitettu paketti on mahdollista saada takaisin.

Tässä ovat suosituksemme, joiden avulla voit paikantaa lähetyksesi:

Pidä mukanasi seurantakoodisi.
Ota yhteyttä kuljetusyritykseen tai postipalvelun operaattoriin, joka vastaa lähetyksestäsi, ja ilmoita tilanteesta.

Jos epäonnisesti kohtaat toimitetun mutta vastaanottamattoman paketin, syyt voivat olla seuraavat:

Pakettisi on virheellisesti vastaanotettu toisen henkilön toimesta lähettäjän merkitsemän väärän tai lukukelvottoman osoitteen vuoksi.
Naapurisi tai perheenjäsenesi on vastaanottanut paketin puolestasi ja unohtanut ilmoittaa siitä sinulle.
Joskus vastaanottamaton paketti voidaan merkitä toimitetuksi jo ennen saapumistaan.
Paketti on jätetty lähelle kotiasi (kauppa, kioski, postitoimisto, noutopiste).
Tekninen virhe kuljetusyrityksen seurantajärjestelmässä.

Jos kuljetusyrityksen tutkimukset eivät tuota tulosta, pakettisi julistetaan kadonneeksi. Valmistele tällöin reklamaatio toimittamattomasta paketista saadaksesi hyvityksen. Valituksen käsittely voi kestää 2–4 viikkoa kuljetusyrityksestä riippuen.

Saadaksesi korvauksen kuljetusyritykseltä, sinun tulee tehdä virallinen hakemus. Ota yhteyttä logistiikkapalveluntarjoajan asiakastukeen. Kun toimitusyritys on analysoinut tapauksen ja arvioinut kadonneen paketin arvon, sinulle ilmoitetaan heidän päätöksestään. Jos tilanne johtuu kuljetusyrityksen virheestä, palautamme tilauksesi hinnan. Jos taas toimituksen epäonnistuminen johtuu asiakkaasta, kuten väärästä toimitusosoitteesta, palautusta ei myönnetä.

2. Paketin kieltäytyminen:

Hyvitys

Toimituksen kieltäytymistapauksessa peruuttamisen seurauksena palautuskulut ovat sinun vastuullasi ja ne vähennetään automaattisesti hyvityksestäsi, vaikka alkuperäiset toimituskulut olisivat olleet ilmaisia. Hyvitys maksetaan, kun tuote on vastaanotettu kauppiaan varastolla ja sen yleiskunto on tarkistettu. Paketin kieltäytymistapauksessa, jos kuljetusyhtiö ei pysty palauttamaan pakettia tai et pysty todistamaan palautusta: 25 % tuotteen hinnasta vähennetään hyvityksestäsi. Kieltäytymisen yhteydessä sinun on ilmoitettava meille palautuksen seurantanumero, emme saa sitä automaattisesti.

Hyvitys suoritetaan suoraan käytettyyn maksutapaan.

Arvonlisäveron hyvitys:

Tullimaksuja ja arvonlisäveroa ei hyvitetä peruuttamistapauksissa tai paketin kieltäytymisessä.

3. Viallinen tai vaurioitunut paketti:

Tuotteen vaihdon saamiseksi on tehtävä varaus postille vastaanotettaessa, toimituksen yhteydessä, tai tehtävä valitus postille kuljetuksen aikana vaurioituneesta tuotteesta. Ilman varausta tai valitusnäyttöä kuljetusyhtiölle uudelleenlähetys ei ole taattu. Lisäksi, jotta sitä ei katsottaisi peruuttamiseksi, vika on oltava tuotteessa, ei pakkauksessa, ja sen on heikennettävä tuotteen laatua tai käyttöä.
Jos asiantuntija vahvistaa valmistusvirheen, säädökset sallivat kauppiaan suosia tuotteen korjausta tai vaihtoa, vaikka pyytäisit hyvitystä. Jos kumpaakaan näistä ei voida toteuttaa, kauppias hyvittää ostoksesi. Jos haluat hyvityksen, kauppias voi katsoa pyyntösi peruuttamiseksi ja palautus on asiakkaan kustannuksella.
Arvonalennuksen soveltaminen, jos tuotteessa on käytön merkkejä. Peruuttamistapauksessa pidätämme oikeuden vähentää osan hyvityksestä vahinkojen suhteessa.
Sinulla on 25 päivää aikaa ilmoittaa meille, ettet ole vastaanottanut tilaustasi; ellei valitusta tehdä tämän ajan kuluessa, tilaus katsotaan toimitetuksi.

5. Osoitteenmuutosmenettely, kun asiakas ilmoittaa virheellisen osoitteen.

Jos tilauksesi jälkeen huomaat, että toimitusosoitteessa on virhe, ilmoitathan siitä meille viimeistään 24 tunnin kuluessa tilauksen päättymisestä. Jos tätä menettelyä ei noudateta, emme välttämättä pysty muuttamaan toimitusosoitetta. Virheellinen toimitusosoite voi estää toimituksen tai johtaa toimitukseen eri paikkaan kuin toivottu. Emme ota vastuuta näissä tapauksissa.

Sinulla on 25 päivää aikaa ilmoittaa meille, ettet ole vastaanottanut tilaustasi; ellei valitusta tehdä tämän ajan kuluessa, tilaus katsotaan toimitetuksi.

ARTIKLA 22 – TUOTTEIDEN ALKUPERÄ

Teemme yhteistyötä ranskalaisen ja kiinalaisen alihankkijan kanssa. Osa valikoimasta lähetetään edelleen Kiinasta. Tilauksen tekemällä hyväksyt mahdolliset tullimaksut.

ARTIKLA 23 – HYVITYKSET

Tuotteen palautuksen yhteydessä hyvitys suoritetaan 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet tuotteen.

Emme hyväksy hyvityksiä paketin viivästymisestä ennen kuutta viikkoa, mutta jos kuljetusliike ilmoittaa paketin kadonneeksi ennen tätä aikaa, lähetämme tilauksen uudelleen. Jos haluat mieluummin hyvityksen, palautamme tilauksen maksutapaan 14 päivän kuluessa.

Kuuden viikon kuluttua paketti katsotaan kadonneeksi, ja voit pyytää hyvitystä asiakaspalvelumme kautta.

Hyvitys suoritetaan suoraan käytettyyn maksutapaan.

ARTIKLA 24 – PERUUTUS

Tilausten peruutus on mahdollista vain, jos olet ottanut meihin yhteyttä viimeistään 2 tuntia tilauksesi jälkeen. Peruutuksen yhteydessä pidätämme oikeuden olla palauttamatta maksutapahtumien kuluja.

ARTIKLA 25 – PERUUTTAMINEN

Kaikissa peruuttamispyynnöissä ota yhteyttä osoitteeseen contact@lassoro.com

25.1 – Lakisääteinen peruuttamisaika

Voimassa olevien lakisääteisten määräysten mukaisesti sinulla on 14 päivää tuotteiden vastaanottamisesta käyttää peruuttamisoikeuttasi ilman, että sinun tarvitsee perustella päätöstäsi tai maksaa seuraamuksia. Kun olet ilmoittanut peruuttamispäätöksestäsi tämän 30 päivän määräajan kuluessa, sinulla on toinen 30 päivän määräaika palauttaa peruuttamiseen liittyvät tuotteet.

Peruuttamisoikeus ei koske Euroopan unionin ulkopuolisia asiakkaita.

25.2 – Sopimuksen mukainen peruuttamisaika

Lassoro.com-sivustolla tarjoamme sinulle mahdollisuuden käyttää peruuttamisoikeuttasi 30 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta. Tämän jälkeen sinulla on toinen 30 päivän määräaika peruuttamispäätöksen ilmoittamisesta tuotteiden palauttamiseen.

Jos tilauksessa on useita tuotteita, jotka on tilattu lassoro.com-sivustolta, 14 päivän määräaika peruuttamispäätöksen ilmoittamiseksi alkaa viimeisen tuotteen vastaanottamisesta.

Peruuttamisoikeutesi käyttämisen menettelyt on kuvattu kohdassa 25.3.

25.3 – Peruuttamisoikeuden käyttämisen ehdot

Jos käytät peruuttamisoikeuttasi 25.2 kohdassa mainitun määräajan puitteissa, palautetaan vain ostetun tuotteen tai tuotteiden hinta sekä lähetyskulut, palautuskulut jäävät sinun maksettavaksesi.

Palautukset tulee tehdä alkuperäisessä kunnossa ja täydellisinä (pakkaus, lisävarusteet, ohjeet…) siten, että ne voidaan myydä uudelleen uutena, ja mahdollisuuksien mukaan palautukseen tulee liittää kopio ostokuitista optimaalisen käsittelyn varmistamiseksi. Jos tuotteen arvo laskee muusta kuin sen ominaisuuksien, luonteen ja toimivuuden selvittämiseksi tarvittavasta käsittelystä johtuen, vastuu voi olla sinun.

Peruutusoikeuden käyttämiseksi lain määräysten mukaisesti löydät alla liitteenä peruutuslomakkeen mallin. Voit käyttää peruutusoikeuttasi millä tahansa tavalla, erityisesti sähköpostitse osoitteeseen contact@lassoro.com ilmaisten peruutusta selkeästi ja mainiten peruutettava tilaus.

Kun peruutuslomake tai -ilmoitus on lähetetty Lassorolle viimeistään 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, sinun tulee palauttaa kyseiset tuotteet osoitteeseen lassoro.com kohtuullisessa ajassa ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruutuslomakkeen tai -ilmoituksen lähettämisestä.

Euroopan neuvoston 3. kesäkuuta 1971 antaman asetuksen N:o 1182/71/ETY, joka määrää sovellettavat säännöt määräaikoihin, päivämääriin ja määräpäiviin, mukaisesti:

1° Päivää, jona sopimus tehdään tai tavara vastaanotetaan, ei lasketa mukaan tämän artiklan L. 221-18 tarkoittamaan määräaikaan;

2° Aika alkaa kulua ensimmäisen päivän ensimmäisen tunnin alusta ja päättyy viimeisen päivän viimeisen tunnin päättyessä;

3° Jos tämä määräaika päättyy lauantaina, sunnuntaina tai pyhäpäivänä tai vapaapäivänä, se jatkuu seuraavaan arkipäivään saakka.

Jos peruutusoikeutta koskevia tietoja ei ole annettu kuluttajalle tämän artiklan L. 221-5 2° kohdassa säädetyllä tavalla, peruutusaikaa pidennetään kahdellatoista kuukaudella alkuperäisen peruutusajan päättymisestä, joka on määritelty tämän artiklan L. 221-18 mukaisesti. Kuitenkin, jos tiedot annetaan tämän pidennyksen aikana, peruutusaika päättyy neljäntoista päivän kuluttua siitä päivästä, jona kuluttaja on vastaanottanut tiedot.

Todistustaakka peruutusoikeuden käyttämisestä tämän artiklan L. 221-21 mukaisissa olosuhteissa on kuluttajalla.

25.4 – Liite – Peruutuslomake

Asiakas voi käyttää alla olevaa peruutuslomakkeen mallia:

(Täyttäkää ja palauttakaa tämä lomake vain, jos haluatte peruuttaa sopimuksen.)

Vastaanottajalle Lassoro, PALAUTUS LASSORO #TILAUSNUMERO,

Minä/me () ilmoitamme teille tässä maamme/maamme () sopimuksen peruuttamisesta, joka koskee tavaran myyntiä ()/palvelun suorittamista (*) alla:

Tilattu ()/vastaanotettu ():
Kuluttajan (kuluttajien) nimi:
Kuluttajan (kuluttajien) osoite:
Kuluttajan (kuluttajien) allekirjoitus (vain jos tämä lomake ilmoitetaan paperilla):
Päivämäärä:

(*) Poista tarpeeton maininta.

25.5 – Palautusosoite

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen contact@lassoro.com saadaksesi yksityiskohdat menettelystä.

25.6 – Paketin kieltäytyminen

Peruuttamistilanteessa palautuskulut ovat sinun vastuullasi ja ne vähennetään automaattisesti hyvityksestäsi, vaikka alkuperäiset toimituskulut olisivat olleet ilmaiset. Nämä palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.

Jos kieltäytymisesi johtuu pakkauksen tai tuotteen havaitusta virheestä

Tässä tapauksessa palautuskulut maksaa Lassoro. Lisätietoja huollon käsittelystä saat ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa contact@lassoro.com

25.7 – Hyvitys

Peruuttamisoikeuden käyttämisen yhteydessä lassoro.com palauttaa maksetut summat (mukaan lukien toimituskulut) viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun Lassoro on saanut tiedon peruuttamispäätöksestäsi, käyttäen samaa maksutapaa kuin tilauksessa (ellei erikseen sovita toisin). Palautuspäivä voi viivästyä tuotteen palautukseen tai lähetyksen todistamiseen asti, ja päivämääränä pidetään ensimmäistä näistä tapahtumista. Lassoro ei ole velvollinen korvaamaan ylimääräisiä kuluja, jos olet valinnut kalliimman toimitustavan kuin lassoro.comin tarjoama vakio.

Lassoro ei ole velvollinen korvaamaan tullimaksuja peruutustilanteessa. Saadaksesi hyvityksen tai tullimaksujen palautuksen, sinun tulee tehdä pyyntö tullitoimistolle tai palvelulle, joka on ilmoittanut velan.

On kuitenkin täsmennetty, että kokonaan tai osittain lahjakorteilla maksettaessa niitä ei voi palauttaa käteisenä, shekkinä tai pankkikortilla. Lahjakorteilla tehdyt ostokset hyvitetään ainoastaan lahjakortteina, joiden arvo vastaa maksettua summaa.

Maksu postiennakolla ei missään tapauksessa ole hyväksyttävää.

ARTIKLA 26 – LAKIEN MUKAISET TAKUUT

Lassoro.com-sivustolla myytävät tuotteet ovat kuluttajansuojalain artiklojen L.217-4 ja sitä seuraavien mukaisen laillisen vastaavuustakuun sekä siviililain artiklojen 1641 ja sitä seuraavien mukaisten piilevien vikojen takuun alaisia.

Lakivelvoitteidemme mukaisesti Lassoro.com vastaa tuotteen vaatimustenmukaisuuden puutteista 2 vuoden ajan ostopäivästä alkaen.

On muistutettava, että lakisääteisen vaatimustenmukaisuustakuun puitteissa kuluttaja:

– saa kahden vuoden ajan tuotteen luovutuksesta ryhtyä toimiin myyjäänsä vastaan;

– voi valita tuotteen korjauksen tai vaihdon välillä, lain kuluttajansuojalain artiklan L. 217-9 kustannusehtojen mukaisesti;

– vapautetaan todistamasta tuotteen vaatimustenmukaisuuden puutteen olemassaoloa tämän ajan kuluessa.

Lakisääteinen vaatimustenmukaisuustakuu koskee riippumatta kaupallisesta takuusta, joka mahdollisesti kattaa omaisuutesi.

On muistutettava, että kuluttaja voi päättää käyttää piilevien vikojen takuuta myydylle tuotteelle siviililain artiklan 1641 mukaisesti, ja tässä tapauksessa hän voi valita kaupan purkamisen tai kauppahinnan alennuksen siviililain artiklan 1644 mukaisesti.

Tämä takuu antaa sinulle mahdollisuuden saada tuotteesi korjaus tai vaihto ilmaiseksi, lain määräämien kustannusehtojen mukaisesti. Jos korjaus tai vaihto ei ole mahdollista tai sitä ei ole voitu toteuttaa kuukauden kuluessa vastaanotosta, Lassoro hyvittää sinulle tuotteen hinnan.

Takuun käyttämiseksi tuotteet on palautettava meille palautustarran kanssa, joka lähetetään sinulle sähköpostitse ostolaskun mukana. Postitse palautettavat tuotteet tulee pakata siten, että ne kestävät kuljetuksen asianmukaisesti. Tässä tapauksessa tuotteen uudelleenlähetyskulut korvataan sinulle laskutetun hinnan perusteella ja kuittien esittämisen jälkeen.

Voit myös käyttää piilevien vikojen takuuta kahden vuoden kuluessa vian havaitsemisesta. Sinun tulee tällöin todistaa erityisesti, että vika oli olemassa ostohetkellä, että se oli piilotettu ja että se teki tuotteesta käyttökelvottoman. Tämän artiklan määräykset eivät estä sinua käyttämästä peruuttamisoikeutta, joka on säädetty artiklassa 25.

ARTIKLA 27 – HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY

Henkilökohtaiset tiedot ja sinua koskevat henkilötiedot ovat tarpeen tilauksesi käsittelyyn ja liiketoimintasuhteisiimme. Ne voidaan siirtää yrityksille, jotka osallistuvat näihin suhteisiin, kuten palveluiden ja tilausten toteutuksesta vastaaville yrityksille niiden hallinnointia, toteutusta, käsittelyä ja maksua varten. Näitä tietoja säilytetään myös turvallisuustarkoituksiin, lakisääteisten ja sääntelyvelvoitteiden noudattamiseksi sekä palveluidemme parantamiseksi ja räätälöimiseksi sekä sinulle lähetettävien tietojen mukauttamiseksi.

Tietosuojalain 6. tammikuuta 1978 mukaisesti sinulla on oikeus saada pääsy henkilötietoihisi, korjata niitä ja vastustaa niiden käsittelyä. Sinun tarvitsee vain kirjoittaa meille verkossa asiakaspalveluun tai sähköpostitse osoitteeseen contact@lassoro.com ilmoittamalla meille nimesi, sukunimesi, sähköpostiosoitteesi ja mahdollisuuksien mukaan asiakasnumerosi. Voimassa olevan sääntelyn mukaisesti pyyntösi on allekirjoitettava ja sen on oltava liitettynä henkilöllisyystodistuksen kopioon, jossa on allekirjoituksesi, sekä ilmoitettava osoite, johon vastaus on toimitettava. Saat vastauksen kahden kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.

Puhelinmyynnin vastustajien listan olemassaolo

Jos puhelinnumerosi kerätään tilin luomisen tai tilauksen tekemisen yhteydessä, ilmoitamme, että puhelintietojasi käytetään vain tilaustesi asianmukaiseen käsittelyyn tai ottaaksemme sinuun yhteyttä tarjotaksemme uusia palveluja. Edellä mainitusta huolimatta, sovellettavien lakien mukaisesti sinut tiedotetaan, että voit halutessasi rekisteröityä puhelinmyynnin vastustajien listalle. Voit rekisteröityä tälle listalle ilmaiseksi, ja se sitoo kaikkia ammattilaisia lukuun ottamatta niitä, joiden kanssa olet jo tehnyt sopimuksen.

ARTIKLA 28 – SOVELLETTAVA LAKI JA SOVITTELU

Nämä yleiset myyntiehdot ovat Ranskan lain alaisia ja sen mukaisia.

Ellei julkisen järjestyksen määräyksiä ole, kaikki riidat, jotka voivat syntyä näiden yleisten myyntiehtojen täytäntöönpanon yhteydessä, voidaan ennen oikeustoimia alistaa sivuston julkaisijan harkittavaksi sovinnollista ratkaisua varten.

On nimenomaisesti muistutettava, että sovinnolliset ratkaisupyynnöt eivät keskeytä oikeudenkäyntien aloittamiseen asetettuja määräaikoja. Ellei toisin säädetä, julkisen järjestyksen vastaisesti, kaikki oikeudenkäynnit, jotka liittyvät näiden yleisten myyntiehtojen täytäntöönpanoon, on alistettava vastaajan kotipaikan tuomioistuimen toimivaltaan.

Kuluttajasovittelu

Kuluttajansuojalain L.612-1 artiklan mukaan muistutetaan, että "jokaisella kuluttajalla on oikeus käyttää maksutta kuluttajasovittelijaa riidan sovinnollista ratkaisemista varten, joka koskee hänen ja ammattilaisen välistä riitaa. Tätä varten ammattilainen takaa kuluttajalle tehokkaan pääsyn kuluttajasovittelujärjestelmään."

Tässä yhteydessä Lassoro tarjoaa kuluttaja-asiakkailleen, tapauksissa joissa riitaa ei ole saatu sovinnollisesti ratkaistua, kuluttajasovittelijan sovittelua, jonka yhteystiedot ovat seuraavat:

Hyväksytyn Médicys-sovittelukeskuksen sovittelija

contact@medicys.fr
http://www.medicys.fr/index.php/consommateurs/

On muistutettava, että sovittelu ei ole pakollista, vaan sitä tarjotaan ainoastaan riitojen ratkaisemiseksi oikeudenkäynnin välttämiseksi.

Lassoro.com asiakaspalvelu
contact@lassoro.com
Puh: +33757823389