Όροι πωλήσεων

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ

ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ

Αυτή η ιστοσελίδα λειτουργείται από την Lassoro. Σε αυτήν την ιστοσελίδα, οι όροι «εμείς», «μας» και «μας» αναφέρονται στην Lassoro. Η Lassoro προσφέρει αυτήν την ιστοσελίδα, συμπεριλαμβανομένων όλων των πληροφοριών, όλων των εργαλείων και όλων των υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες σε εσάς, τον χρήστη, υπό την προϋπόθεση της αποδοχής σας όλων των όρων, προϋποθέσεων, πολιτικών και ειδοποιήσεων που αναφέρονται εδώ.

Επισκεπτόμενοι αυτήν την ιστοσελίδα και/ή αγοράζοντας ένα από τα προϊόντα μας, συμμετέχετε στην «Υπηρεσία» μας και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους ακόλουθους όρους («Γενικοί Όροι Πώλησης», «Γενικοί Όροι Πώλησης και Χρήσης», «Όροι»), συμπεριλαμβανομένων των πρόσθετων όρων, προϋποθέσεων και πολιτικών που αναφέρονται εδώ και/ή είναι προσβάσιμες μέσω υπερσυνδέσμου. Αυτοί οι Γενικοί Όροι Πώλησης και Χρήσης ισχύουν για όλους τους χρήστες αυτής της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιοριστικά, των χρηστών που περιηγούνται στην ιστοσελίδα, που είναι πωλητές, πελάτες, έμποροι και/ή συνεισφέροντες περιεχομένου.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους Γενικούς Όρους Πώλησης και Χρήσης πριν αποκτήσετε πρόσβαση ή χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας. Με την πρόσβαση ή τη χρήση οποιουδήποτε μέρους αυτής της ιστοσελίδας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Γενικούς Όρους Πώλησης και Χρήσης. Εάν δεν αποδέχεστε όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις αυτής της συμφωνίας, τότε δεν πρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση στην ιστοσελίδα ούτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες που προσφέρονται σε αυτήν. Εάν αυτοί οι Γενικοί Όροι Πώλησης και Χρήσης θεωρηθούν προσφορά, η αποδοχή περιορίζεται ρητά σε αυτούς τους Γενικούς Όρους Πώλησης και Χρήσης.

Όλες οι νέες λειτουργίες και όλα τα νέα εργαλεία που θα προστεθούν αργότερα σε αυτό το κατάστημα θα υπόκεινται επίσης σε αυτούς τους Γενικούς Όρους Πώλησης και Χρήσης. Μπορείτε να συμβουλευτείτε την πιο πρόσφατη έκδοση των Γενικών Όρων Πώλησης και Χρήσης ανά πάσα στιγμή σε αυτήν τη σελίδα. Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώσουμε, να αλλάξουμε ή να αντικαταστήσουμε οποιοδήποτε μέρος αυτών των Γενικών Όρων Πώλησης και Χρήσης δημοσιεύοντας τις ενημερώσεις και/ή τις τροποποιήσεις στην ιστοσελίδα μας. Είναι δική σας ευθύνη να ελέγχετε τακτικά αυτήν τη σελίδα για να δείτε αν έχουν γίνει αλλαγές. Η συνεχιζόμενη χρήση της ιστοσελίδας ή η πρόσβασή σας σε αυτήν μετά τη δημοσίευση οποιασδήποτε τροποποίησης αποτελεί αποδοχή εκ μέρους σας αυτών των αλλαγών.

Το κατάστημά μας φιλοξενείται στους δικούς μας διακομιστές που λειτουργούν με πράσινη ενέργεια.

ΆΡΘΡΟ 1 – ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΜΑΣ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

Αποδεχόμενοι αυτούς τους Γενικούς Όρους Πώλησης και Χρήσης, δηλώνετε ότι έχετε φτάσει στην ηλικία της πλειοψηφίας στη χώρα, το κράτος ή την επαρχία διαμονής σας, και ότι μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για να επιτρέψετε σε οποιοδήποτε ανήλικο άτομο υπό την ευθύνη σας να χρησιμοποιεί αυτήν την ιστοσελίδα.

Η χρήση των προϊόντων μας για οποιονδήποτε παράνομο ή μη εξουσιοδοτημένο σκοπό απαγορεύεται, και δεν πρέπει επίσης, στο πλαίσιο της χρήσης της Υπηρεσίας, να παραβιάζετε τους νόμους της δικαιοδοσίας σας (συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιοριστικά των νόμων περί πνευματικών δικαιωμάτων).

Δεν πρέπει να μεταδίδετε ιούς, σκουλήκια ή οποιονδήποτε άλλο κώδικα καταστροφικής φύσης.

Οποιαδήποτε παράβαση ή παραβίαση αυτών των Γενικών Όρων Πώλησης και Χρήσης θα έχει ως αποτέλεσμα την άμεση διακοπή των Υπηρεσιών σας.

ΆΡΘΡΟ 2 – ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ανά πάσα στιγμή την πρόσβαση στις υπηρεσίες σε οποιοδήποτε άτομο, για οποιονδήποτε λόγο.

Κατανοείτε ότι το περιεχόμενό σας (εκτός από τις πληροφορίες της πιστωτικής σας κάρτας) μπορεί να μεταδοθεί χωρίς κρυπτογράφηση, και αυτό συνεπάγεται (α) μεταδόσεις μέσω διαφόρων δικτύων· και (β) αλλαγές για να συμμορφωθεί και να προσαρμοστεί στις τεχνικές απαιτήσεις για τη σύνδεση δικτύων ή συσκευών. Οι πληροφορίες της πιστωτικής κάρτας κρυπτογραφούνται πάντα κατά τη μετάδοση μέσω των δικτύων.

Αποδέχεστε να μην αναπαράγετε, διπλασιάζετε, αντιγράφετε, πουλάτε, μεταπωλείτε ή εκμεταλλεύεστε οποιοδήποτε μέρος της Υπηρεσίας ή τη χρήση της Υπηρεσίας, ή οποιαδήποτε πρόσβαση στην Υπηρεσία ή επαφή στην ιστοσελίδα μέσω της οποίας παρέχεται η Υπηρεσία, χωρίς προηγούμενη ρητή γραπτή άδεια από εμάς.

Οι τίτλοι που χρησιμοποιούνται σε αυτή τη συμφωνία περιλαμβάνονται για τη δική σας ευκολία και δεν περιορίζουν ούτε επηρεάζουν αυτούς τους Όρους.

ΆΡΘΡΟ 3 – ΑΚΡΙΒΕΙΑ, ΠΛΗΡΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Δεν ευθυνόμαστε εάν οι πληροφορίες που είναι διαθέσιμες σε αυτή την ιστοσελίδα δεν είναι ακριβείς, πλήρεις ή ενημερωμένες. Το περιεχόμενο αυτής της ιστοσελίδας παρέχεται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν θα πρέπει να αποτελεί τη μοναδική σας πηγή πληροφόρησης για τη λήψη αποφάσεων, χωρίς προηγούμενη συμβουλή από πιο ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες πηγές πληροφόρησης. Εάν αποφασίσετε να βασιστείτε στο περιεχόμενο που παρουσιάζεται σε αυτή την ιστοσελίδα, το κάνετε με δική σας ευθύνη.

Αυτή η ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει ορισμένες παλαιότερες πληροφορίες. Αυτές οι παλαιότερες πληροφορίες, εκ φύσεως, δεν είναι ενημερωμένες και παρέχονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε το περιεχόμενο αυτής της ιστοσελίδας ανά πάσα στιγμή, αλλά δεν έχουμε καμία υποχρέωση να ενημερώνουμε τις πληροφορίες στην ιστοσελίδα μας. Αποδέχεστε ότι είναι δική σας ευθύνη να παρακολουθείτε τις τροποποιήσεις που γίνονται στην ιστοσελίδα μας.

ΆΡΘΡΟ 4 – ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΚΑΙ ΤΙΣ ΤΙΜΕΣ

Οι τιμές των προϊόντων μας μπορεί να τροποποιηθούν χωρίς προειδοποίηση.

Διατηρούμε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να τροποποιήσουμε ή να διακόψουμε την Υπηρεσία (καθώς και οποιοδήποτε μέρος ή περιεχόμενο της Υπηρεσίας) χωρίς προειδοποίηση και ανά πάσα στιγμή.

Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι απέναντί σας ή σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος για οποιαδήποτε αλλαγή τιμής, αναστολή ή διακοπή της Υπηρεσίας.

ΑΡΘΡΟ 5 – ΠΡΟΪΟΝΤΑ Ή ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ (εφόσον ισχύει)

Ορισμένα προϊόντα ή υπηρεσίες μπορεί να είναι διαθέσιμα αποκλειστικά διαδικτυακά στον ιστότοπό μας. Αυτά τα προϊόντα ή υπηρεσίες μπορεί να είναι διαθέσιμα σε περιορισμένες ποσότητες και μπορεί να υπόκεινται μόνο σε επιστροφές ή ανταλλαγές σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών μας.

Έχουμε καταβάλει κάθε προσπάθεια να εμφανίσουμε όσο το δυνατόν πιο καθαρά τα χρώματα και τις εικόνες των προϊόντων μας που εμφανίζονται στο κατάστημά μας. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η απεικόνιση των χρωμάτων στην οθόνη του υπολογιστή σας θα είναι ακριβής.

Διατηρούμε το δικαίωμα, χωρίς όμως να υποχρεούμαστε, να περιορίσουμε τις πωλήσεις των προϊόντων ή υπηρεσιών μας σε οποιοδήποτε άτομο και σε οποιαδήποτε γεωγραφική περιοχή ή δικαιοδοσία. Μπορούμε να ασκήσουμε αυτό το δικαίωμα κατά περίπτωση. Διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε τις ποσότητες οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας που προσφέρουμε. Όλες οι περιγραφές προϊόντων και όλες οι τιμές προϊόντων μπορούν να τροποποιηθούν οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προειδοποίηση, κατά την αποκλειστική μας διακριτική ευχέρεια. Διατηρούμε το δικαίωμα να σταματήσουμε να προσφέρουμε ένα προϊόν οποιαδήποτε στιγμή. Οποιαδήποτε προσφορά υπηρεσίας ή προϊόντος παρουσιάζεται σε αυτόν τον ιστότοπο είναι άκυρη όπου απαγορεύεται από το νόμο.

Δεν εγγυόμαστε ότι η ποιότητα όλων των προϊόντων, υπηρεσιών, πληροφοριών ή οποιουδήποτε άλλου εμπορεύματος που έχετε αποκτήσει ή αγοράσει θα ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, ούτε ότι οποιοδήποτε σφάλμα στην Υπηρεσία θα διορθωθεί.

ΑΡΘΡΟ 6 – ΑΚΡΙΒΕΙΑ ΤΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ΚΑΙ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε οποιαδήποτε παραγγελία υποβάλετε σε εμάς. Μπορούμε, κατά την αποκλειστική μας διακριτική ευχέρεια, να μειώσουμε ή να ακυρώσουμε τις ποσότητες που αγοράζονται ανά άτομο, νοικοκυριό ή παραγγελία. Αυτοί οι περιορισμοί μπορεί να περιλαμβάνουν παραγγελίες που γίνονται από ή μέσω του ίδιου λογαριασμού πελάτη, της ίδιας πιστωτικής κάρτας και/ή παραγγελίες που χρησιμοποιούν την ίδια διεύθυνση χρέωσης και/ή αποστολής. Σε περίπτωση που τροποποιήσουμε μια παραγγελία ή την ακυρώσουμε, μπορεί να προσπαθήσουμε να σας ειδοποιήσουμε επικοινωνώντας μαζί σας μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και/ή της διεύθυνσης χρέωσης/του τηλεφωνικού αριθμού που δόθηκε κατά την υποβολή της παραγγελίας. Διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε ή να απαγορεύσουμε παραγγελίες που, κατά την αποκλειστική μας κρίση, μπορεί να προέρχονται από εμπόρους, μεταπωλητές ή διανομείς.

Συμφωνείτε να παρέχετε ενημερωμένες, πλήρεις και ακριβείς πληροφορίες παραγγελίας και λογαριασμού για όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται στο κατάστημά μας. Δεσμεύεστε να ενημερώνετε γρήγορα τον λογαριασμό σας και άλλες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, των αριθμών πιστωτικών καρτών και των ημερομηνιών λήξης, ώστε να μπορούμε να ολοκληρώσουμε τις συναλλαγές σας και να επικοινωνήσουμε μαζί σας αν χρειαστεί.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, παρακαλούμε συμβουλευτείτε την Πολιτική Επιστροφών μας.

ΆΡΘΡΟ 7 – ΠΡΟΑΙΡΕΤΙΚΆ ΕΡΓΑΛΕΊΑ

Μπορεί να σας παρέχουμε πρόσβαση σε εργαλεία τρίτων επί των οποίων δεν ασκούμε παρακολούθηση, έλεγχο ή επιρροή.

Αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι παρέχουμε πρόσβαση σε τέτοια εργαλεία «ως έχουν» και «ανάλογα με τη διαθεσιμότητα», χωρίς καμία εγγύηση, δήλωση ή προϋπόθεση οποιουδήποτε είδους και χωρίς καμία έγκριση. Δεν θα έχουμε καμία νομική ευθύνη που προκύπτει από ή σχετίζεται με τη χρήση αυτών των προαιρετικών εργαλείων τρίτων.

Εάν χρησιμοποιείτε τα προαιρετικά εργαλεία που προσφέρονται στον ιστότοπο, το κάνετε με δική σας ευθύνη και διακριτική ευχέρεια, και θα πρέπει να συμβουλευτείτε τους όρους υπό τους οποίους αυτά τα εργαλεία προσφέρονται από τον/τους αντίστοιχο/ους τρίτο/ους πάροχο/ους.

Μπορεί επίσης, στο μέλλον, να προσφέρουμε νέες υπηρεσίες και/ή νέες λειτουργίες στον ιστότοπό μας (συμπεριλαμβανομένων νέων εργαλείων και νέων πόρων). Αυτές οι νέες λειτουργίες και υπηρεσίες θα υπόκεινται επίσης σε αυτούς τους Γενικούς Όρους Πώλησης και Χρήσης.

ΆΡΘΡΟ 8 – ΣΥΝΔΈΣΜΟΙ ΤΡΙΤΏΝ

Ορισμένα περιεχόμενα, προϊόντα και υπηρεσίες που διατίθενται μέσω της Υπηρεσίας μας μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία που προέρχονται από τρίτους.

Οι σύνδεσμοι από τρίτους σε αυτόν τον ιστότοπο μπορεί να σας ανακατευθύνουν σε ιστότοπους τρίτων που δεν είναι συνδεδεμένοι μαζί μας. Δεν είμαστε υποχρεωμένοι να εξετάζουμε ή να αξιολογούμε το περιεχόμενο ή την ακρίβεια αυτών των ιστότοπων και δεν εγγυόμαστε ούτε αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για οποιοδήποτε περιεχόμενο, ιστότοπο, προϊόν, υπηρεσία ή άλλο στοιχείο που είναι προσβάσιμο σε ή από αυτούς τους ιστότοπους τρίτων.

Δεν φέρουμε ευθύνη για ζημίες ή βλάβες που σχετίζονται με την αγορά ή τη χρήση αγαθών, υπηρεσιών, πόρων, περιεχομένου ή οποιασδήποτε άλλης συναλλαγής που πραγματοποιείται σε σχέση με αυτούς τους ιστότοπους τρίτων. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τις πολιτικές και πρακτικές των τρίτων και βεβαιωθείτε ότι τις κατανοείτε πλήρως πριν προβείτε σε οποιαδήποτε συναλλαγή. Τα παράπονα, οι αξιώσεις, οι ανησυχίες ή οι ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα αυτών των τρίτων πρέπει να υποβάλλονται στους ίδιους αυτούς τρίτους.

ΆΡΘΡΟ 9 – ΣΧΌΛΙΑ, ΠΡΟΤΆΣΕΙΣ ΚΑΙ ΆΛΛΕΣ ΠΡΟΤΆΣΕΙΣ ΧΡΗΣΤΏΝ

Εάν, κατόπιν αιτήματός μας, υποβάλλετε συγκεκριμένο περιεχόμενο (για παράδειγμα, για να συμμετάσχετε σε διαγωνισμούς), ή εάν χωρίς αίτημά μας στέλνετε δημιουργικές ιδέες, προτάσεις, σχέδια ή άλλα στοιχεία, είτε διαδικτυακά, μέσω email, ταχυδρομείου ή με άλλο τρόπο (συλλογικά, «σχόλια»), μας παραχωρείτε το δικαίωμα, ανά πάσα στιγμή και χωρίς περιορισμό, να επεξεργαζόμαστε, να αντιγράφουμε, να δημοσιεύουμε, να διανέμουμε, να μεταφράζουμε και να χρησιμοποιούμε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο και σε οποιοδήποτε μέσο κάθε σχόλιο που μας στέλνετε. Δεν είμαστε και δεν πρέπει να θεωρηθούμε (1) υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε την εμπιστευτικότητα των σχολίων· (2) να καταβάλουμε αποζημίωση σε οποιονδήποτε για οποιοδήποτε σχόλιο παρέχεται· (3) να απαντήσουμε στα σχόλια.

Μπορούμε, αλλά δεν έχουμε καμία υποχρέωση να το κάνουμε, να παρακολουθούμε, να τροποποιούμε ή να διαγράφουμε περιεχόμενο που θεωρούμε, κατά την αποκλειστική μας διακριτική ευχέρεια, παράνομο, προσβλητικό, απειλητικό, υβριστικό, δυσφημιστικό, πορνογραφικό, ανάρμοστο ή με άλλο τρόπο κατακριτέο, ή που παραβιάζει οποιαδήποτε πνευματική ιδιοκτησία ή αυτούς τους Γενικούς Όρους Πώλησης και Χρήσης.

Δεσμεύεστε να γράφετε σχόλια που δεν παραβιάζουν τα δικαιώματα τρίτων, συμπεριλαμβανομένων των πνευματικών δικαιωμάτων, των εμπορικών σημάτων, της ιδιωτικότητας, της προσωπικότητας ή άλλων προσωπικών ή ιδιοκτησιακών δικαιωμάτων. Συμφωνείτε επίσης ότι τα σχόλιά σας δεν θα περιέχουν παράνομο, δυσφημιστικό, προσβλητικό ή ανάρμοστο περιεχόμενο, και ότι δεν θα περιέχουν ιούς υπολογιστή ή άλλο κακόβουλο λογισμικό που θα μπορούσε να επηρεάσει με οποιονδήποτε τρόπο τη λειτουργία της Υπηρεσίας ή οποιουδήποτε άλλου σχετικού ιστότοπου. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ψεύτικη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να προσποιηθείτε ότι είστε κάποιος άλλος ή να προσπαθήσετε να μας παραπλανήσετε εμάς και/ή τρίτους σχετικά με την προέλευση των σχολίων σας. Είστε πλήρως υπεύθυνοι για όλα τα σχόλια που δημοσιεύετε καθώς και για την ακρίβειά τους. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη και αποποιούμαστε κάθε δέσμευση σχετικά με οποιοδήποτε σχόλιο που δημοσιεύετε εσείς ή οποιοσδήποτε άλλος τρίτος.

ΑΡΘΡΟ 10 – ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ

Η υποβολή των προσωπικών σας στοιχείων στο κατάστημά μας διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας.

ΑΡΘΡΟ 11 – ΛΑΘΗ, ΑΝΑΚΡΙΒΕΙΕΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΛΕΙΨΕΙΣ

Ενδέχεται να υπάρχουν μερικές φορές πληροφορίες στον ιστότοπό μας ή στην Υπηρεσία που μπορεί να περιέχουν τυπογραφικά λάθη, ανακρίβειες ή παραλείψεις που μπορεί να σχετίζονται με τις περιγραφές προϊόντων, τις τιμές, τις προσφορές, τις εκπτώσεις, τα έξοδα αποστολής προϊόντων, τους χρόνους παράδοσης και τη διαθεσιμότητα. Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώσουμε οποιοδήποτε λάθος, ανακρίβεια, παράλειψη, και να αλλάξουμε ή να ενημερώσουμε πληροφορίες ή να ακυρώσουμε παραγγελίες, εάν οποιαδήποτε πληροφορία στην Υπηρεσία ή σε οποιονδήποτε άλλο σχετικό ιστότοπο είναι ανακριβής, οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προειδοποίηση (συμπεριλαμβανομένου μετά την υποβολή της παραγγελίας σας).

Δεν υποχρεούμαστε να ενημερώνουμε, να τροποποιούμε ή να διευκρινίζουμε τις πληροφορίες στην Υπηρεσία ή σε οποιονδήποτε άλλο σχετιζόμενο ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιοριστικά των πληροφοριών σχετικά με τις τιμές, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο. Καμία καθορισμένη ημερομηνία ενημέρωσης ή ανανέωσης στην Υπηρεσία ή σε οποιονδήποτε άλλο σχετιζόμενο ιστότοπο δεν πρέπει να λαμβάνεται υπόψη για να συμπεράνουμε ότι οι πληροφορίες στην Υπηρεσία ή σε οποιονδήποτε άλλο σχετιζόμενο ιστότοπο έχουν τροποποιηθεί ή ενημερωθεί.

ΆΡΘΡΟ 12 – ΑΠΑΓΟΡΕΥΜΕΝΕΣ ΧΡΗΣΕΙΣ

Επιπλέον των απαγορεύσεων που ορίζονται στους Γενικούς Όρους Πώλησης και Χρήσης, απαγορεύεται να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ή το περιεχόμενό του: (α) για παράνομους σκοπούς· (β) για να προτρέψετε τρίτους να πραγματοποιήσουν παράνομες ενέργειες ή να συμμετάσχουν σε αυτές· (γ) για να παραβιάσετε οποιαδήποτε περιφερειακή εντολή ή οποιονδήποτε διεθνή, ομοσπονδιακό, επαρχιακό ή κρατικό νόμο, κανόνα ή κανονισμό· (δ) για να βλάψετε ή να παραβιάσετε τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας μας ή τρίτων· (ε) για να παρενοχλήσετε, κακομεταχειριστείτε, προσβάλετε, βλάψετε, δυσφημίσετε, συκοφαντήσετε, υποτιμήσετε, εκφοβίσετε ή διακρίνετε οποιονδήποτε με βάση το φύλο, τον σεξουαλικό προσανατολισμό, τη θρησκεία, την εθνοτική καταγωγή, τη φυλή, την ηλικία, την εθνική καταγωγή ή την αναπηρία· (στ) για να υποβάλετε ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες· (ζ) για να ανεβάσετε ή να μεταδώσετε ιούς ή οποιονδήποτε άλλο τύπο κακόβουλου κώδικα που θα χρησιμοποιηθεί ή θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί με τρόπο που να θέτει σε κίνδυνο τη λειτουργικότητα ή τη λειτουργία της Υπηρεσίας ή οποιουδήποτε άλλου σχετιζόμενου, ανεξάρτητου ιστότοπου ή του Διαδικτύου· (η) για να συλλέξετε ή να παρακολουθήσετε προσωπικά δεδομένα άλλων· (θ) για να κάνετε spam, phishing, κατάληψη τομέα, εκβιασμό πληροφοριών, περιήγηση, εξερεύνηση ή σάρωση του διαδικτύου (ή οποιουδήποτε άλλου πόρου)· (ι) για ανάρμοστους ή ανήθικους σκοπούς· ή (κ) για να παραβιάσετε ή να παρακάμψετε τα μέτρα ασφαλείας της Υπηρεσίας μας, οποιουδήποτε άλλου ιστότοπου ή του Διαδικτύου. Διατηρούμε το δικαίωμα να τερματίσουμε τη χρήση της Υπηρεσίας ή οποιουδήποτε σχετιζόμενου ιστότοπου λόγω παραβίασης των απαγορευμένων χρήσεων.

ΆΡΘΡΟ 13 – ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Δεν εγγυόμαστε ούτε ισχυριζόμαστε σε καμία περίπτωση ότι η χρήση της Υπηρεσίας μας θα είναι αδιάλειπτη, γρήγορη, ασφαλής ή χωρίς σφάλματα.

Δεν εγγυόμαστε ότι τα αποτελέσματα που μπορεί να επιτευχθούν μέσω της χρήσης της Υπηρεσίας είναι ακριβή ή αξιόπιστα.

Αποδέχεστε ότι κατά καιρούς, ενδέχεται να καταργήσουμε την Υπηρεσία για αόριστες χρονικές περιόδους ή να ακυρώσουμε την Υπηρεσία οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Συμφωνείτε ρητά ότι η χρήση της Υπηρεσίας από εσάς, ή η αδυναμία σας να τη χρησιμοποιήσετε, γίνεται με δικό σας αποκλειστικό κίνδυνο. Η Υπηρεσία καθώς και όλα τα προϊόντα και υπηρεσίες που σας παρέχονται μέσω της Υπηρεσίας παρέχονται (εκτός αν ρητά αναφέρεται το αντίθετο από εμάς) «ως έχουν» και «ανάλογα με τη διαθεσιμότητα» για τη χρήση σας, και αυτό χωρίς καμία δήλωση, εγγύηση ή όρο οποιουδήποτε είδους, ρητό ή σιωπηρό, συμπεριλαμβανομένων όλων των σιωπηρών εγγυήσεων εμπορευσιμότητας ή καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, ανθεκτικότητας, τίτλου και μη παραβίασης.

Η Lassoro, οι διευθυντές μας, οι υπεύθυνοι, οι υπάλληλοι, οι συνδεδεμένες εταιρείες, οι πράκτορες, οι εργολάβοι, οι ασκούμενοι, οι προμηθευτές, οι πάροχοι υπηρεσιών και οι παραχωρησιούχοι δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να θεωρηθούν υπεύθυνοι για οποιονδήποτε τραυματισμό, απώλεια, αξίωση ή για άμεσες, έμμεσες, παρεπόμενες, ποινικές, ειδικές ή επακόλουθες ζημίες οποιασδήποτε φύσης, συμπεριλαμβανομένης αλλά όχι περιοριστικά της απώλειας κερδών, εσόδων, αποταμιεύσεων, δεδομένων, κόστους αντικατάστασης ή οποιωνδήποτε παρόμοιων ζημιών, είτε συμβατικών, αδικοπρακτικών (ακόμη και σε περίπτωση αμέλειας), αυστηρής ευθύνης ή άλλων, που προκύπτουν από τη χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας ή προϊόντος που προέρχεται από αυτή την Υπηρεσία, ή σχετικά με οποιαδήποτε άλλη αξίωση που σχετίζεται με οποιονδήποτε τρόπο με τη χρήση της Υπηρεσίας ή οποιουδήποτε προϊόντος, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιοριστικά σε οποιοδήποτε σφάλμα ή παράλειψη σε οποιοδήποτε περιεχόμενο, ή σε οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία οποιουδήποτε είδους που προκύπτει από τη χρήση της Υπηρεσίας ή οποιουδήποτε περιεχομένου (ή προϊόντος) που δημοσιεύεται, μεταδίδεται ή καθίσταται διαθέσιμο με οποιονδήποτε άλλο τρόπο μέσω της Υπηρεσίας, ακόμη και αν έχετε ενημερωθεί για την πιθανότητα εμφάνισής τους. Επειδή ορισμένες Πολιτείες ή δικαιοδοσίες δεν επιτρέπουν την εξαίρεση ή τον περιορισμό της ευθύνης για επακόλουθες ή παρεπόμενες ζημίες, η ευθύνη μας θα περιορίζεται στο μέγιστο επιτρεπτό από το νόμο.

ΆΡΘΡΟ 14 – ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ

Αποδέχεστε να αποζημιώσετε, να υπερασπιστείτε και να προστατεύσετε την Lassoro, την μητρική μας εταιρεία, τις θυγατρικές μας, τις συνδεδεμένες εταιρείες, τους συνεργάτες, τους υπευθύνους, τους διευθυντές, τους πράκτορες, τους εργολάβους, τους παραχωρησιούχους, τους παρόχους υπηρεσιών, τους υπεργολάβους, τους προμηθευτές, τους ασκούμενους και τους υπαλλήλους, για κάθε αξίωση ή αίτημα, συμπεριλαμβανομένων των εύλογων δικηγορικών αμοιβών, που γίνεται από οποιοδήποτε τρίτο μέρος λόγω ή ως αποτέλεσμα της παραβίασής σας αυτών των Γενικών Όρων Πώλησης και Χρήσης ή των εγγράφων στα οποία αναφέρονται, ή της παραβίασής σας οποιουδήποτε νόμου ή των δικαιωμάτων τρίτου.

ΆΡΘΡΟ 15 – ΑΠΟΣΥΝΔΕΣΙΜΟΤΗΤΑ

Σε περίπτωση που κάποια διάταξη των παρόντων Γενικών Όρων Πώλησης και Χρήσης κριθεί παράνομη, άκυρη ή μη εφαρμόσιμη, αυτή η διάταξη μπορεί παρ' όλα αυτά να εφαρμοστεί στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, και το μη εφαρμόσιμο μέρος θα θεωρείται αποσυνδεδεμένο από αυτούς τους Γενικούς Όρους Πώλησης και Χρήσης, χωρίς αυτή η αποσύνδεση να επηρεάζει την εγκυρότητα και την εφαρμοσιμότητα όλων των άλλων διατάξεων που απομένουν.

ΆΡΘΡΟ 16 – ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ

Οι υποχρεώσεις και ευθύνες που ανέλαβαν τα μέρη πριν από την ημερομηνία τερματισμού θα παραμείνουν σε ισχύ μετά τον τερματισμό αυτής της συμφωνίας και για κάθε σκοπό.

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης και Χρήσης ισχύουν τουλάχιστον μέχρι να τερματιστούν είτε από εσάς είτε από εμάς. Μπορείτε να τερματίσετε αυτούς τους Γενικούς Όρους Πώλησης και Χρήσης οποιαδήποτε στιγμή ενημερώνοντάς μας ότι δεν επιθυμείτε πλέον να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, ή όταν παύετε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας.

Εάν κρίνουμε κατά την αποκλειστική μας διακριτική ευχέρεια ότι αποτυγχάνετε, ή εάν υποψιαζόμαστε ότι δεν καταφέρατε να συμμορφωθείτε με τους όρους αυτών των Γενικών Όρων Πώλησης και Χρήσης, μπορούμε επίσης να τερματίσουμε αυτή τη συμφωνία οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προειδοποίηση εκ των προτέρων και θα παραμένετε υπεύθυνοι για όλα τα οφειλόμενα ποσά μέχρι την ημερομηνία τερματισμού (συμπεριλαμβανομένης αυτής), και/ή μπορούμε να σας αρνηθούμε την πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας (ή σε οποιοδήποτε μέρος αυτών).

ΆΡΘΡΟ 17 – ΠΛΗΡΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ

Οποιαδήποτε παράλειψη εκ μέρους μας στην άσκηση ή εφαρμογή οποιουδήποτε δικαιώματος ή διάταξης των παρόντων Γενικών Όρων Πώλησης και Χρήσης δεν θα πρέπει να θεωρείται ως παραίτηση από αυτό το δικαίωμα ή διάταξη.

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης και Χρήσης ή οποιαδήποτε άλλη πολιτική ή κανόνας λειτουργίας που δημοσιεύουμε σε αυτόν τον ιστότοπο ή σχετικά με την Υπηρεσία αποτελούν το πλήρες συμφωνητικό και τη συμφωνία μεταξύ εσάς και εμάς και διέπουν τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς, και αντικαθιστούν όλες τις επικοινωνίες, προτάσεις και συμφωνίες, προηγούμενες και σύγχρονες, προφορικές ή γραπτές, μεταξύ εσάς και εμάς (συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, όλων των προηγούμενων εκδόσεων των Γενικών Όρων Πώλησης και Χρήσης).

Οποιαδήποτε ασάφεια σχετικά με την ερμηνεία αυτών των Γενικών Όρων Πώλησης και Χρήσης δεν πρέπει να ερμηνεύεται εις βάρος του συντάκτη.

ΆΡΘΡΟ 18 – ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟΣ ΝΟΜΟΣ

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης και Χρήσης, καθώς και κάθε άλλη ξεχωριστή συμφωνία μέσω της οποίας σας παρέχουμε Υπηρεσίες, διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους στη Γαλλία.

ΆΡΘΡΟ 19 – ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΣΤΟΥΣ ΓΕΝΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΠΩΛΗΣΗΣ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗΣ

Μπορείτε να συμβουλευτείτε την πιο πρόσφατη έκδοση των Γενικών Όρων Πώλησης και Χρήσης ανά πάσα στιγμή σε αυτή τη σελίδα.

Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την αποκλειστική μας κρίση, να ενημερώνουμε, να τροποποιούμε ή να αντικαθιστούμε οποιοδήποτε μέρος αυτών των Γενικών Όρων Πώλησης και Χρήσης δημοσιεύοντας τις ενημερώσεις και τις αλλαγές στον ιστότοπό μας. Εσείς οφείλετε να επισκέπτεστε τακτικά τον ιστότοπό μας για να ελέγχετε αν έχουν γίνει αλλαγές. Η συνεχιζόμενη χρήση ή η πρόσβασή σας στον ιστότοπό μας μετά τη δημοσίευση οποιασδήποτε τροποποίησης αυτών των Γενικών Όρων Πώλησης και Χρήσης αποτελεί αποδοχή αυτών των αλλαγών.

ΆΡΘΡΟ 20 – ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Οι ερωτήσεις σχετικά με τους Γενικούς Όρους Πώλησης και Χρήσης θα πρέπει να μας αποστέλλονται στο:

📧 contact@lassoro.com
📞 Τηλ: +33757823389

ΆΡΘΡΟ 21 – ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ

Δέμα σημειωμένο ως παραδοθέν αλλά μη παραληφθέν:

Σε πολλές περιπτώσεις, είναι δυνατό να ανακτηθεί ένα λανθασμένα παραδοθέν δέμα.

Ακολουθούν οι συστάσεις που μπορούμε να σας δώσουμε για να εντοπίσετε την αποστολή σας:

Έχετε μαζί σας τον αριθμό παρακολούθησής σας.
Επικοινωνήστε με την εταιρεία μεταφορών ή τον ταχυδρομικό φορέα που είναι υπεύθυνος για την αποστολή σας και ενημερώστε την για την κατάσταση.

Εάν, άτυχα, αντιμετωπίζετε ένα δέμα που έχει παραδοθεί αλλά δεν το έχετε λάβει, αυτό μπορεί να οφείλεται στους εξής λόγους:

Το δέμα σας παραλήφθηκε κατά λάθος από άλλο άτομο λόγω λανθασμένης ή δυσανάγνωστης διεύθυνσης που σημειώθηκε από τον αποστολέα.
Ο γείτονάς σας ή μέλος της οικογένειάς σας παρέλαβε το πακέτο στη θέση σας και ξέχασε να σας ενημερώσει.
Μερικές φορές, ένα μη παραληφθέν δέμα μπορεί να σημειωθεί ως παραδοθέν ακόμα και πριν φτάσει.
Το δέμα έχει αφεθεί κοντά στην κατοικία σας (κατάστημα, περίπτερο, ταχυδρομείο, σημείο παραλαβής).
Τεχνικό σφάλμα στο σύστημα παρακολούθησης της εταιρείας μεταφορών.

Εάν οι έρευνες του μεταφορέα δεν έχουν αποφέρει κανένα αποτέλεσμα, το δέμα σας θα δηλωθεί ως χαμένο. Ετοιμάστε τότε μια καταγγελία για μη παραδοθέν δέμα ώστε να λάβετε επιστροφή χρημάτων. Η επεξεργασία της καταγγελίας σας μπορεί να διαρκέσει από 2 έως 4 εβδομάδες, ανάλογα με τον μεταφορέα.

Για να λάβετε αποζημίωση από την εταιρεία μεταφορών, θα πρέπει να υποβάλετε επίσημο αίτημα. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών του παρόχου logistics. Μόλις η εταιρεία παράδοσης εξετάσει την περίπτωσή σας και αξιολογήσει το ποσό του χαμένου δέματος, θα ενημερωθείτε για την απόφασή της. Εάν αυτή η κατάσταση οφείλεται σε σφάλμα του μεταφορέα, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα της παραγγελίας σας. Αντίθετα, εάν η αποτυχία παράδοσης οφείλεται στον πελάτη, όπως στην περίπτωση λανθασμένης διεύθυνσης παράδοσης, δεν θα γίνει επιστροφή χρημάτων.

2. Άρνηση δέματος:

Η επιστροφή χρημάτων

Σε περίπτωση άρνησης παράδοσης λόγω υπαναχώρησης, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς και θα αφαιρεθούν αυτόματα από την επιστροφή χρημάτων σας ακόμη και αν τα αρχικά έξοδα αποστολής ήταν δωρεάν. Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί μετά την παραλαβή του αντικειμένου στις αποθήκες του πωλητή και μετά από έλεγχο της γενικής του κατάστασης. Σε περίπτωση άρνησης δέματος, εάν ο μεταφορέας δεν μπορεί να μας επιστρέψει το δέμα ή εάν δεν μπορείτε να αποδείξετε την επιστροφή του δέματος: θα αφαιρεθούν από την επιστροφή σας έξοδα ίσα με το 25% της τιμής του προϊόντος. Σε περίπτωση άρνησης, είναι δική σας υποχρέωση να μας γνωστοποιήσετε τον αριθμό παρακολούθησης της επιστροφής, καθώς δεν έχουμε αυτόματη πρόσβαση σε αυτόν.

Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει απευθείας μέσω του μέσου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε.

Επιστροφή ΦΠΑ:

Τα τελωνειακά τέλη και ο ΦΠΑ δεν επιστρέφονται σε περίπτωση υπαναχώρησης ή άρνησης παραλαβής δέματος.

3. Ελαττωματικό ή κατεστραμμένο δέμα:

Για να λάβετε αντικατάσταση του προϊόντος, πρέπει να κάνετε επιφύλαξη στην ταχυδρομική υπηρεσία κατά την παραλαβή, τη στιγμή της παράδοσης, ή να υποβάλετε καταγγελία στην ταχυδρομική υπηρεσία για προϊόν που παραλήφθηκε κατεστραμμένο λόγω της διαδικασίας μεταφοράς. Χωρίς επιφύλαξη ή απόδειξη καταγγελίας στον μεταφορέα, η επανεκπομπή δεν είναι εγγυημένη. Επιπλέον, για να μην θεωρηθεί ως υπαναχώρηση, το ελάττωμα πρέπει να αφορά το προϊόν, όχι τη συσκευασία, και πρέπει να επηρεάζει την ποιότητα ή τη χρήση του προϊόντος.
Σε περίπτωση που η εξέταση επιβεβαιώσει ελάττωμα κατασκευής, η νομοθεσία επιτρέπει στον πωλητή να προτιμήσει την επισκευή ή την ανταλλαγή του προϊόντος σας ακόμη και αν ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Εάν δεν είναι σε θέση να πραγματοποιήσει μία από τις δύο πρώτες ενέργειες, θα επιστρέψει την αγορά σας. Εάν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, ο πωλητής έχει το δικαίωμα να θεωρήσει το αίτημά σας ως υπαναχώρηση και η επιστροφή θα βαρύνει τον πελάτη.
Εφαρμογή έκπτωσης εάν το προϊόν παρουσιάζει σημάδια χρήσης. Σε περίπτωση υπαναχώρησης, διατηρούμε το δικαίωμα να μειώσουμε μέρος της επιστροφής χρημάτων αναλογικά με τις ζημιές.
Διαθέτετε 25 ημέρες για να μας ενημερώσετε ότι δεν έχετε παραλάβει την παραγγελία σας, χωρίς καταγγελία εκ μέρους σας εντός αυτής της προθεσμίας η παραγγελία θεωρείται παραδοθείσα.

5. Διαδικασία αλλαγής διεύθυνσης σε περίπτωση που ο πελάτης ενημερώσει για λανθασμένη διεύθυνση.

Εάν μετά την παραγγελία σας διαπιστώσετε ότι υπάρχει λάθος στη διεύθυνση παράδοσης, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε το αργότερο εντός 24 ωρών από το κλείσιμο της παραγγελίας. Εάν αυτή η διαδικασία δεν τηρηθεί, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να τροποποιήσουμε τη διεύθυνση παράδοσης. Μια λανθασμένη διεύθυνση παράδοσης μπορεί να εμποδίσει την παράδοση ή να προκαλέσει παράδοση σε διαφορετικό χώρο από τον επιθυμητό. Δεν φέρουμε ευθύνη σε αυτές τις περιπτώσεις.

Διαθέτετε 25 ημέρες για να μας ενημερώσετε ότι δεν έχετε παραλάβει την παραγγελία σας, χωρίς καταγγελία εκ μέρους σας εντός αυτής της προθεσμίας η παραγγελία θεωρείται παραδοθείσα.

ΆΡΘΡΟ 22 – ΠΡΟΕΛΕΥΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Συνεργαζόμαστε με έναν γαλλικό και έναν κινέζικο υπεργολάβο. Μέρος του καταλόγου αποστέλλεται ακόμη από την Κίνα. Κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, αποδέχεστε τυχόν τελωνειακά έξοδα.

ΆΡΘΡΟ 23 – ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος, επιστρέφουμε τα χρήματα εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από εμάς.

Δεν δεχόμαστε καμία επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση καθυστέρησης του δέματος πριν τις 6 εβδομάδες, ωστόσο, αν το δέμα δηλωθεί χαμένο από τον μεταφορέα πριν από αυτή την ημερομηνία, θα πραγματοποιήσουμε επανεκπομπή. Σε περίπτωση που προτιμάτε επιστροφή χρημάτων, επιστρέφουμε την παραγγελία εντός 14 ημερών μέσω του μέσου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε.

Μετά από 6 εβδομάδες, το δέμα θα θεωρείται χαμένο και θα μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων μέσω της εξυπηρέτησης πελατών μας.

Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει απευθείας μέσω του μέσου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε.

ΆΡΘΡΟ 24 – ΑΚΥΡΩΣΗ

Η ακύρωση των παραγγελιών είναι δυνατή μόνο εάν επικοινωνήσετε μαζί μας το αργότερο 2 ώρες μετά την παραγγελία σας. Σε περίπτωση ακύρωσης διατηρούμε το δικαίωμα να μην επιστρέψουμε τα έξοδα συναλλαγής.

ΆΡΘΡΟ 25 – ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ

Για κάθε αίτημα υπαναχώρησης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@lassoro.com

25.1 – Νομική προθεσμία δικαιώματος υπαναχώρησης

Σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις, έχετε προθεσμία 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων σας για να ασκήσετε το δικαίωμά σας υπαναχώρησης χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσετε ή να πληρώσετε ποινή. Μετά τη γνωστοποίηση της απόφασής σας να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός αυτής της προθεσμίας των 30 ημερών, έχετε άλλη προθεσμία 30 ημερών για να επιστρέψετε το ή τα προϊόντα που αφορούν την υπαναχώρηση.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για πελάτες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

25.2 – Συμβατική προθεσμία υπαναχώρησης

Στο lassoro.com σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να ασκήσετε το δικαίωμά σας υπαναχώρησης εντός 30 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων. Στη συνέχεια, έχετε άλλη προθεσμία 30 ημερών από τη γνωστοποίηση της απόφασής σας για υπαναχώρηση για να μας επιστρέψετε το ή τα σχετικά προϊόντα.

Σε περίπτωση παραγγελίας που περιέχει πολλά προϊόντα, που έγιναν στο lassoro.com, η προθεσμία των 14 ημερών για να γνωστοποιήσετε την απόφασή σας για υπαναχώρηση αρχίζει από την παραλαβή του τελευταίου προϊόντος.

Οι λεπτομέρειες για την άσκηση του δικαιώματός σας υπαναχώρησης καθορίζονται στο 25.3.

25.3 – Όροι άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης

Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης εντός της προθεσμίας που αναφέρεται στο 25.2, θα επιστραφεί μόνο η τιμή του ή των αγορασθέντων προϊόντων και τα έξοδα αποστολής, ενώ τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς.

Οι επιστροφές πρέπει να γίνονται στην αρχική τους κατάσταση και πλήρεις (συσκευασία, αξεσουάρ, οδηγίες…) ώστε να επιτρέπεται η επαναπώλησή τους ως καινούργια, και, αν είναι δυνατόν, συνοδευόμενες από αντίγραφο του τιμολογίου αγοράς για βέλτιστη διαχείριση. Σε περίπτωση υποτίμησης του προϊόντος που προκύπτει από χειρισμούς πέραν αυτών που είναι απαραίτητοι για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η καλή λειτουργία του προϊόντος, η ευθύνη σας μπορεί να ενεργοποιηθεί.

Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας στην ανάκληση, σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις, θα βρείτε παρακάτω, σε παράρτημα, το υπόδειγμα φόρμας ανάκλησης. Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας στην ανάκληση με οποιοδήποτε μέσο και ειδικότερα με email στο contact@lassoro.com εκφράζοντας σαφώς την πρόθεσή σας να ανακαλέσετε, και αναφέροντας την παραγγελία που αφορά αυτή την ανάκληση.

Μόλις η φόρμα ή η δήλωση ανάκλησης αποσταλεί στην Lassoro το αργότερο εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, πρέπει να επιστρέψετε το ή τα σχετικά προϊόντα στη διεύθυνση του lassoro.com, εντός εύλογης προθεσμίας και το αργότερο εντός 14 ημερών από την αποστολή της φόρμας ή της δήλωσης ανάκλησης.

Σύμφωνα με τον κανονισμό αριθ. 1182/71/ ΕΟΚ του Συμβουλίου της 3ης Ιουνίου 1971 που καθορίζει τους κανόνες εφαρμογής για προθεσμίες, ημερομηνίες και όρους :

1° Η ημέρα κατά την οποία συνάπτεται η σύμβαση ή η ημέρα παραλαβής του αγαθού δεν υπολογίζεται στην προθεσμία που αναφέρεται στο άρθρο L. 221-18 ;

2° Η προθεσμία αρχίζει να μετρά από την πρώτη ώρα της πρώτης ημέρας και λήγει με τη λήξη της τελευταίας ώρας της τελευταίας ημέρας της προθεσμίας ;

3° Εάν αυτή η προθεσμία λήγει Σάββατο, Κυριακή ή αργία ή μη εργάσιμη ημέρα, παρατείνεται μέχρι την πρώτη επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Όταν οι πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα ανάκλησης δεν έχουν παρασχεθεί στον καταναλωτή υπό τις προϋποθέσεις του 2° του άρθρου L. 221-5, η προθεσμία ανάκλησης παρατείνεται κατά δώδεκα μήνες από τη λήξη της αρχικής προθεσμίας ανάκλησης, που καθορίζεται σύμφωνα με το άρθρο L. 221-18. Ωστόσο, όταν η παροχή αυτών των πληροφοριών γίνεται κατά τη διάρκεια αυτής της παράτασης, η προθεσμία ανάκλησης λήγει μετά από περίοδο δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που ο καταναλωτής έλαβε αυτές τις πληροφορίες.

Το βάρος απόδειξης της άσκησης του δικαιώματος ανάκλησης υπό τις προϋποθέσεις του άρθρου L. 221-21 βαρύνει τον καταναλωτή.

25.4 – Παράρτημα – Φόρμα ανάκλησης

Ο Πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει το υπόδειγμα φόρμας ανάκλησης που ακολουθεί :

(Παρακαλώ συμπληρώστε και επιστρέψτε την παρούσα φόρμα μόνο εάν επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη σύμβαση.)

Προς Lassoro, ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ LASSORO #NUMÉRO DE COMMANDE,

Εγώ/εμείς () σας γνωστοποιώ/γνωστοποιούμε () με το παρόν την ανάκληση μου/μας () της σύμβασης που αφορά την πώληση του αγαθού ()/για την παροχή υπηρεσιών (*) παρακάτω :

Παραγγέλθηκε την ()/παραλήφθηκε την ():
Όνομα του (των) καταναλωτή(ών):
Διεύθυνση του (των) καταναλωτή(ών):
Υπογραφή του (των) καταναλωτή(ών) (μόνο σε περίπτωση κοινοποίησης της παρούσας φόρμας σε χαρτί):
Ημερομηνία:

(*) Διαγράψτε την άσχετη ένδειξη.

25.5 – Διεύθυνση επιστροφής

Επικοινωνήστε με την Υπηρεσία Πελατών μας στέλνοντας email στο contact@lassoro.com για να λάβετε λεπτομέρειες της διαδικασίας.

25.6 – Άρνηση παραλαβής δεμάτων

Σε περίπτωση υπαναχώρησης, τα έξοδα επιστροφής θα βαρύνουν εσάς και θα αφαιρεθούν αυτόματα από την επιστροφή σας, ακόμη και αν τα αρχικά έξοδα αποστολής είχαν προσφερθεί δωρεάν. Αυτά τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

Εάν η άρνησή σας οφείλεται σε ανωμαλία που διαπιστώθηκε στη συσκευασία ή στο προϊόν σας

Σε αυτή την περίπτωση, τα έξοδα επιστροφής θα βαρύνουν την Lassoro. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία της εξυπηρέτησης μετά την πώληση, σας προσκαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο contact@lassoro.com

25.7 – Επιστροφή χρημάτων

Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, το lassoro.com θα προχωρήσει στην επιστροφή των καταβληθέντων ποσών (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής) το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που η Lassoro ενημερώνεται για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε και με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την παραγγελία (εκτός αν συμφωνήσετε ρητά για επιστροφή με άλλο τρόπο πληρωμής). Αυτή η ημερομηνία επιστροφής μπορεί να αναβληθεί μέχρι την ανάκτηση του προϊόντος ή μέχρι να προσκομίσετε απόδειξη αποστολής του προϊόντος, λαμβάνοντας ως ημερομηνία την πρώτη από αυτές τις ενέργειες. Η Lassoro δεν υποχρεούται να σας επιστρέψει τα επιπλέον έξοδα αν έχετε επιλέξει ρητά έναν πιο ακριβό τρόπο παράδοσης από τον τυπικό που προσφέρεται στο lassoro.com.

Η Lassoro δεν υποχρεούται να σας επιστρέψει τα τελωνειακά έξοδα κατά την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης. Για να λάβετε επιστροφή ή απαλλαγή από δασμούς, πρέπει να υποβάλετε αίτηση στο τελωνείο ή στην υπηρεσία που σας ενημέρωσε για την οφειλή.

Ωστόσο διευκρινίζεται, στην περίπτωση ολικής ή μερικής πληρωμής με δωροεπιταγές, ότι αυτές δεν μπορούν να επιστραφούν ούτε σε μετρητά, ούτε με επιταγή, ούτε με πιστωτική κάρτα. Η επιστροφή των αγορών που έγιναν με δωροεπιταγές θα γίνει αποκλειστικά με τη μορφή δωροεπιταγών για το ίδιο ποσό που πληρώθηκε με αυτή τη μορφή.

Δεν θα γίνει αποδεκτή καμία αποστολή με αντικαταβολή ανεξαρτήτως λόγου.

ΆΡΘΡΟ 26 – ΝΟΜΙΜΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ

Τα προϊόντα που πωλούνται στον ιστότοπο lassoro.com υπόκεινται στην νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης που ορίζεται από τα άρθρα L.217-4 και επόμενα του Κώδικα Καταναλωτή και στην εγγύηση κατά των κρυφών ελαττωμάτων που ορίζεται από τα άρθρα 1641 και επόμενα του Αστικού Κώδικα.

Σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρεώσεις, η Lassoro.com ευθύνεται για τα ελαττώματα συμμόρφωσης που εμφανίζονται στο προϊόν σας για 2 χρόνια από την αγορά του.

Υπενθυμίζεται ότι στο πλαίσιο της νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης, ο καταναλωτής:

– έχει προθεσμία δύο ετών από την παράδοση του αγαθού για να ασκήσει τα δικαιώματά του έναντι του πωλητή·

– μπορεί να επιλέξει μεταξύ της επισκευής ή της αντικατάστασης του αγαθού, υπό την προϋπόθεση των όρων κόστους που προβλέπει το άρθρο L. 217-9 του κώδικα καταναλωτή·

– απαλλάσσεται από την υποχρέωση απόδειξης της ύπαρξης του ελαττώματος συμμόρφωσης του αγαθού κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης εφαρμόζεται ανεξάρτητα από την εμπορική εγγύηση που ενδεχομένως καλύπτει το αγαθό σας.

Υπενθυμίζεται ότι ο καταναλωτής μπορεί να αποφασίσει να ενεργοποιήσει την εγγύηση κατά των κρυφών ελαττωμάτων του πωληθέντος αντικειμένου σύμφωνα με το άρθρο 1641 του αστικού κώδικα και ότι σε αυτή την περίπτωση μπορεί να επιλέξει μεταξύ της ακύρωσης της πώλησης ή της μείωσης της τιμής πώλησης σύμφωνα με το άρθρο 1644 του Αστικού Κώδικα.

Αυτή η εγγύηση σας επιτρέπει έτσι να λάβετε δωρεάν την επισκευή του προϊόντος σας ή την αντικατάστασή του, υπό την προϋπόθεση των όρων κόστους που προβλέπει ο νόμος. Σε περίπτωση αδυναμίας, εάν η επισκευή ή η αντικατάσταση είναι αδύνατη ή δεν έχει πραγματοποιηθεί εντός ενός μήνα από την ανάληψη της ευθύνης, η Lassoro θα σας επιστρέψει την τιμή του προϊόντος σας.

Για να ενεργοποιήσετε αυτή την εγγύηση, τα προϊόντα πρέπει να μας επιστραφούν με την ετικέτα επιστροφής που θα σας αποσταλεί μέσω email μαζί με το τιμολόγιο αγοράς. Τα προϊόντα που επιστρέφονται ταχυδρομικά πρέπει να είναι σε συσκευασία που επιτρέπει τη μεταφορά σε καλές συνθήκες. Σε αυτή την περίπτωση, τα έξοδα επαναποστολής του προϊόντος θα σας επιστραφούν βάσει του τιμολογηθέντος κόστους και με την προσκόμιση των αποδεικτικών.

Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε την εγγύηση κατά των κρυφών ελαττωμάτων εντός προθεσμίας δύο ετών από την ανακάλυψη του ελαττώματος. Θα πρέπει τότε να αποδείξετε ιδίως ότι το ελάττωμα υπήρχε κατά την αγορά, ότι ήταν κρυφό και ότι καθιστούσε το προϊόν ακατάλληλο για χρήση. Οι διατάξεις αυτού του άρθρου δεν σας εμποδίζουν να επωφεληθείτε από το δικαίωμα υπαναχώρησης που προβλέπεται στο άρθρο 25.

ΆΡΘΡΟ 27 – ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Τα ονομαστικά στοιχεία και τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν είναι απαραίτητα για τη διαχείριση της παραγγελίας σας και τις εμπορικές μας σχέσεις. Μπορούν να μεταβιβαστούν στις εταιρείες που συμβάλλουν σε αυτές τις σχέσεις, όπως αυτές που είναι υπεύθυνες για την εκτέλεση των υπηρεσιών και παραγγελιών για τη διαχείριση, εκτέλεση, επεξεργασία και πληρωμή τους. Αυτές οι πληροφορίες και δεδομένα διατηρούνται επίσης για λόγους ασφαλείας, για την τήρηση των νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεων καθώς και για να μας επιτρέψουν να βελτιώσουμε και να εξατομικεύσουμε τις υπηρεσίες που σας προσφέρουμε και τις πληροφορίες που σας αποστέλλουμε.

Σύμφωνα με τον νόμο περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα της 6ης Ιανουαρίου 1978, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και αντίρρησης στα προσωπικά σας δεδομένα. Απλώς γράψτε μας ηλεκτρονικά στην Εξυπηρέτηση Πελατών ή μέσω email στο contact@lassoro.com μας παρέχοντας το όνομα, το επώνυμο, τη διεύθυνση e-mail και, αν είναι δυνατόν, τον αριθμό πελάτη σας. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, το αίτημά σας πρέπει να είναι υπογεγραμμένο και να συνοδεύεται από φωτοαντίγραφο ταυτότητας με την υπογραφή σας και να αναφέρει τη διεύθυνση στην οποία πρέπει να αποσταλεί η απάντηση. Μια απάντηση θα σας αποσταλεί εντός 2 μηνών από την παραλαβή του αιτήματος.

Υπάρχει λίστα αντίρρησης για τηλεφωνικό μάρκετινγκ

Εάν ο αριθμός τηλεφώνου σας συλλέγεται κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας ή κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, σας ενημερώνουμε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σας θα χρησιμοποιηθούν μόνο για την ορθή εκτέλεση των παραγγελιών σας ή για να επικοινωνήσουμε μαζί σας προκειμένου να σας προτείνουμε νέες υπηρεσίες. Χωρίς να θίγεται το προηγούμενο, σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις, σας ενημερώνουμε ότι μπορείτε, αν το επιθυμείτε, να εγγραφείτε στη λίστα αντίρρησης για τηλεφωνικό μάρκετινγκ. Μπορείτε να εγγραφείτε δωρεάν σε αυτή τη λίστα που είναι δεσμευτική για όλους τους επαγγελματίες εκτός από εκείνους με τους οποίους έχετε ήδη συνάψει σύμβαση.

ΆΡΘΡΟ 28 – ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΑΜΕΣΟΛΆΒΗΣΗ

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης διέπονται από και υπόκεινται στο γαλλικό δίκαιο.

Εκτός από διατάξεις δημοσίου δικαίου, κάθε διαφορά που μπορεί να προκύψει στο πλαίσιο της εκτέλεσης των παρόντων Γενικών Όρων Πώλησης μπορεί, πριν από κάθε δικαστική ενέργεια, να υποβληθεί στην εκτίμηση του Εκδότη της Ιστοσελίδας για φιλική επίλυση.

Υπενθυμίζεται ρητά ότι τα αιτήματα φιλικής επίλυσης δεν αναστέλλουν τις προθεσμίες για την άσκηση δικαστικών ενεργειών. Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά από διατάξεις δημοσίου δικαίου, κάθε δικαστική ενέργεια σχετικά με την εκτέλεση των παρόντων Γενικών Όρων Πώλησης πρέπει να υποβληθεί στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων της περιοχής της κατοικίας του εναγομένου.

Διαμεσολάβηση καταναλωτή

Σύμφωνα με το άρθρο L.612-1 του Κώδικα Καταναλωτή, υπενθυμίζεται ότι «κάθε καταναλωτής έχει το δικαίωμα να απευθυνθεί δωρεάν σε διαμεσολαβητή καταναλωτή με σκοπό τη φιλική επίλυση της διαφοράς που έχει με έναν επαγγελματία. Για το σκοπό αυτό, ο επαγγελματίας εγγυάται στον καταναλωτή την αποτελεσματική πρόσβαση σε μηχανισμό διαμεσολάβησης καταναλωτή».

Ως εκ τούτου, η εταιρεία Lassoro προσφέρει στους Καταναλωτές της, στο πλαίσιο διαφορών που δεν έχουν βρει φιλική επίλυση, τη διαμεσολάβηση ενός διαμεσολαβητή καταναλωτή, του οποίου τα στοιχεία επικοινωνίας είναι τα εξής:

Διαμεσολαβητής του εγκεκριμένου κέντρου διαμεσολάβησης Médicys

contact@medicys.fr
http://www.medicys.fr/index.php/consommateurs/

Υπενθυμίζεται ότι η διαμεσολάβηση δεν είναι υποχρεωτική αλλά προτείνεται μόνο για την επίλυση διαφορών αποφεύγοντας την προσφυγή στη δικαιοσύνη.

Εξυπηρέτηση Πελατών Lassoro.com
contact@lassoro.com
Τηλ : +33757823389