Seachadadh
Nuashonrú deireanach: 03/11/2025
Déantar gach ordú a ullmhú agus a sheoladh laistigh de 1 go 2 lá ag ár bhfoirne (seachas deireadh seachtaine agus laethanta saoire).
Déanann Lassoro seachadtaí sna ceantair gheografacha seo a leanas: An Astráil, An Nua-Shéalainn, Stáit Aontaithe Mheiriceá, Ceanada, Ríocht Aontaithe agus san Aontas Eorpach.
Ag gach ordú a chuirtear isteach, gheobhaidh tú ríomhphost dearbhaithe agus ansin ríomhphost eile le do dearbhú seolta ina mbeidh do uimhir rianaithe ordaithe.
Is féidir leis an rogha iompróra agus an praghas athrú de réir meáchain, cainníochta, infhaighteacht na dtáirgí agus luach an chiseáin, chomh maith leis an tír seolta.
ÁR MODHANNA SEACHADTA
-
Trí Colissimo, Epacket nó Mondial relay :
Tógann an seachadadh abhaile idir 5 agus 10 lá oibre - D'fhéadfadh roinnt orduithe a bheith nasctha le soláthraithe éagsúla, agus seoltar na hearraí ar leithligh ansin.
Ag lassoro, tá an seachadadh saor in aisce.
POLASAÍ AISÍOCAÍOCHTA
Tá ár bpolasaí ar feadh 30 lá. Má tá 30 lá imithe ó do cheannachán, ní féidir linn, ar an drochuair, aisíocaíocht nó malartú a thairiscint duit.
Chun filleadh a fháil, ní mór do d'earra a bheith neamhúsáidte agus sa stát céanna a fuair tú é. Ní mór dó a bheith freisin sa phacáiste bunaidh.
Earraí nach féidir a chur ar ais:
- Cártaí bronntanais
Chun filleadh a dhéanamh, ní mór duit admhaigh nó cruthúnas ceannach a chur ar fáil dúinn.
Le do thoil ná seol do cheannachán ar ais chuig an monaróir.
Tá cásanna ann nuair a thugtar aisíocaíocht páirteach amháin (más infheidhme):
- Aon earra nach bhfuil ina stát bunaidh, atá damáiste nó a bhfuil roinnt codanna ar iarraidh air de chúiseanna nach earráid ónár bpáirt é.
EARAÍ(NA) LOCHTACH A FHÁIL
Má fhaigheann tú do ordú lochtach go hiomlán nó go páirteach, is féidir leat leas a bhaint as athsheoladh nó aisíocaíocht ar an/nó na hearraí ábhartha.
Chun é sin a dhéanamh, seol teachtaireacht chugainn ag an seoladh ríomhphoist seo a leanas: contact@lassoro.com, lena n-áirítear cruthúnas íocaíochta (scáileán den ríomhphost dearbhaithe a fuarthas nuair a chuir tú do ordú isteach, mar shampla) agus grianghraf de na hearraí ábhartha.
Le do thoil, luaigh freisin sa teachtaireacht an dteastaíonn uait na hearraí lochtacha a sheoladh ar ais nó aisíocaíocht a fháil orthu.
CEALÚ ORDÚ (MÁ THAGANN SÉ I BHFÁIL)
Déantar formhór na n-orduithe a phróiseáil laistigh de 24 uair an chloig. Má tá tú ag iarraidh do ordú a chealú ar chúis ar bith, seol ríomhphost chugainn ag contact@lassoro.com.
Déantar an chuid is mó d’earraí atá i stoc a phróiseáil agus/nó a sheoladh laistigh de 24 uair an chloig, tá sé riachtanach go gcuirfidh tú teagmháil linn laistigh den tréimhse sin ionas gur féidir linn iarracht a dhéanamh do ordú a chealú sula ndéantar é a phróiseáil agus/nó a sheoladh.
Ní féidir aon iarratas ar chealú do ordaithe a ghlacadh má tá sé próiseáilte cheana féin.
MALARTÚ AGUS DEARBHÁN (MÁ THAGANN SÉ I BHFÁIL)
1. Do earra a mhalartú ar mhéid / dath difriúil
Tá malartú ar fáil amháin don mhéid agus/nó don dath den stíl chéanna. Níl cead go docht earra difriúil a mhalartú.
Molaimid duit do earra bunaidh a chur ar ais chun aisíocaíocht a fháil agus ansin ordú nua a chur isteach don táirge atá uait.
2. Sonraí aisíocaíochta agus dearbháin
De réir réamhshocraithe, is é an modh aisíocaíochta ná creidmheas.
Má tá tú ag iarraidh aisíocaíocht a fháil ar an modh íocaíochta a úsáid tú le linn do cheannacháin, ní mór duit é sin a chur in iúl dúinn trí ríomhphost ag contact@lassoro.com.
Ní chuirfidh orduithe a mhalartaítear nó earraí a fhilltear/mhalartaítear mar gheall ar locht déantóra aon táillí athchóirithe i bhfeidhm. Cuirfear na táillí i bhfeidhm ar an ordú bunaidh agus aisíocfar an t-iarmhéid.
Ní íocfar ach an praghas deiridh (tar éis aon lascaine féideartha).
Ní féidir na cóid lascaine nó na dearbháin a atheisiúint agus níl siad inchúlghairte.
AISÍOCHTAÍ (MÁ THAGANN SÉ I BHFÁIL)
Nuair a bheidh an t-earra a cuireadh ar ais faighte agus iniúchta againn, seolfaimid ríomhphost chugat chun a dhearbhú go bhfuair muid é. Cuirfimid ar an eolas tú freisin faoi chinneadh maidir le cead nó diúltú do d'iarratais aisíocaíochta.
Má cheadaítear do iarratas, próiseálfar do aisíocaíocht, agus cuirfear creidmheas go huathoibríoch ar do chárta creidmheasa nó ar do mhodh íocaíochta bunaidh, laistigh de roinnt laethanta.
Aisíocaíochtaí déanacha nó easnamhach (más infheidhme)
Má tá tú fós gan do aisíocaíocht a fháil, seiceáil do chuntas bainc arís ar dtús le do thoil.
Ansin, déan teagmháil leis an eagraíocht a eisíonn do chárta creidmheasa, mar d'fhéadfadh am a bheith ann sula bhfeictear do aisíocaíocht go hoifigiúil.
Ansin, déan teagmháil le do bhanc. Bíonn am próiseála de ghnáth sula bhfeictear aisíocaíocht.
Má tar éis duit na céimeanna seo go léir a dhéanamh, nach bhfuair tú do aisíocaíocht fós, déan teagmháil linn le do thoil ag contact@lassoro.com.
MALARTUITHE (MAIDIR LEIS AN GCÁS)
Ní athraímid earra ach amháin má tá sé lochtach nó damáiste déanta dó. Más mian leat é a mhalartú ar an earra céanna, seol ríomhphost chugainn ag contact@lassoro.com.
BRONNTANAIS
Má aithníodh an t-earra a cuireadh ar ais mar bronntanas agus má seoladh é chugat go díreach, gheobhaidh tú creidmheas bronntanais ar luach comhionann leis an aisíocaíocht. Nuair a bheidh an t-earra a cuireadh ar ais faighte againn, seolfar seic bronntanais chugat tríd an bpost.
Má níor aithníodh an t-earra mar bhronntanas agus tú ag ceannach, nó má roghnaigh an t-íocóir bronntanais é a fháil ar dtús chun é a thabhairt duit níos déanaí, seolfaimid aisíocaíocht chuig an íocóir bronntanais agus beidh a fhios aige gur chuir tú an t-earra ar ais.
SEOLADH
Beidh ort do chuid costais seolta féin a íoc chun do earra a chur ar ais. Ní aisíoctar costais seolta. Má fhaigheann tú aisíocaíocht, gearrfar na costais fillte as sin.
Ag brath ar an áit ina gcónaíonn tú, d'fhéadfadh an t-am a thógann sé chun do tháirge malartaithe a fháil a bheith éagsúil.
Má sheolann tú earra a bhfuil luach níos mó ná 75€ air, ba cheart duit smaoineamh ar sheirbhís seachadta a ligeann duit an seoladh a rianú nó árachas seachadta a fháil. Ní ráthaímid go bhfaighimid an t-earra a sheolann tú ar ais chugainn.
TEAGMHÁIL
Le haghaidh aon cheist maidir leis an seachadadh nó na filleadh:
📧 Ríomhphost : contact@lassoro.com
📞 Guthán : +33757823389