Häufig gestellte Fragen
Versand und Bestellung
Und falls Sie Ihre Meinung ändern...
Umtausch und Rückgabe
Haben Sie noch weitere Fragen?
Sie können uns unter contact@lassoro.com oder über die Kontaktseite erreichen.
-30% JETZT AUF DER GANZEN SEITE
-30% JETZT AUF DER GANZEN SEITE
Unser Team steht Ihnen von Montag bis Freitag von 10:00 bis 19:00 Uhr zur Verfügung.
Sie erhalten nach dem Versand einen Tracking-Link per E-Mail.
Wir befinden uns in der Rue de Belbèze 69, 31170 Tournefeuille.
Legen Sie einfach ein Produkt in Ihren Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen.
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Tagen von unseren Teams vorbereitet und versendet (außer an Wochenenden und Feiertagen).
Lassoro gewährleistet die Lieferungen in den folgenden geografischen Gebieten: Australien, Neuseeland, Vereinigte Staaten, Kanada, Vereinigtes Königreich und in der Europäischen Union.
Bei jeder aufgegebenen Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und dann eine zweite E-Mail mit Ihrer Versandbestätigung, die Ihre Bestellverfolgungsnummer enthält.
Die Lieferung nach Hause dauert zwischen 5 und 10 Werktagen
Die insgesamt geschätzte Lieferzeit beträgt 6 bis 12 Werktage
Nein, wir nutzen jedoch das sichere Zahlungssystem Stripe, bei dem Ihre Bankkarte möglicherweise bereits registriert ist.
Sie haben 24 Stunden Zeit, Ihre Lieferadresse im Falle eines Fehlers zu ändern.
Unser Ziel ist Ihre vollste Zufriedenheit mit Ihrer Bestellung. Sie können innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Gebühren – außer den Rücksendekosten – von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Um eine Rücksendung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@lassoro.com.
In diesem Fall senden wir es Ihnen erneut zu oder erstatten Ihnen den Kaufpreis, falls dies nicht möglich ist.
Senden Sie uns in diesem Fall einfach ein Foto des Problems, und wir senden Ihnen Ihre Bestellung erneut zu.
Ja, Sie können Ihre Bestellung bis zu 2 Stunden nach dem Kauf stornieren.
Sie können uns unter contact@lassoro.com oder über die Kontaktseite erreichen.