Gratis aflewering

-30% NOU OP DIE HELE WEBWERF

Gebruiksvoorwaardes

DIENSBELEID

Laaste opdatering : 03/11/2025

1. INLIGTING OOR DIE MAATSKAPPY

Webwerf : www.lassoro.com
E-pos : contact@lassoro.com
Telefoon : +33757823389
Adres : 69 rue de Belbèze Tournefeuille 31170 France
SIRET : 98100212400015

2. KLIËNTEDIENS

Beskikbaarheidstye

  • E-pos : Antwoord binne 24-48 werksure
  • Telefoon : Maandag tot Vrydag, 9h-18h (Parys tyd)

Kontakmetodes

📧 E-pos : contact@lassoro.com
📞 Telefoon : +33757823389
💬 Aanlyn klets : Beskikbaar op die webwerf (indien van toepassing)

Antwoordtyd

Ons verbind ons daartoe om al jou versoeke binne 'n maksimum van 48 werksure te beantwoord.

3. AANVAARDE BETAALMETODES

Ons aanvaar die volgende betaalmetodes :

✓ Bankkaarte : Visa, Mastercard, American Express
✓ PayPal


Betalingssekuriteit

  • Alle betalings word beveilig deur SSL-kodering
  • Geen bankinligting word op ons bedieners gestoor nie
  • Transaksies word verwerk deur PCI-DSS gesertifiseerde verskaffers

Geldeenheid

Alle pryse word vertoon in Euro (€) BTW ingesluit.

4. AFLEWERINGSBELEID

Afleweringsgebiede

  • Metropolitaanse Frankryk
  • Europese Unie

Geskatte afleweringstye

Metropolitaanse Frankryk:

  • Standaard aflewering: 5-10 werksdae

    Nota : Die tydraamwerke begin na bevestiging en voorbereiding van die bestelling (1-2 werksdae).

    Afleweringskoste

    • Outomaties bereken volgens bestemming en gewig
    • Gratis aflewering
    • Sien die presiese koste tydens jou bestelling

    Bestelopsporing

    ‘n Volgnommer word per e-pos aan jou gestuur sodra jou bestelling versend is.

     

    5. TERUGSTUUR- EN TERUGBETALINGSBELEID

    Reg op herroeping

    30 dae vanaf ontvangs om 'n produk sonder rede terug te stuur.

    Terugstuurvoorwaardes

    • Produkte nie gedra, nie gewas, nie gebruik nie
    • Oorspronklike verpakking met etikette
    • Nuwe toestand wat herverkoop toelaat

    Terugstuurprosedure

    1. Kontak ons by contact@lassoro.com
    2. Gee jou bestellingsnommer aan
    3. Ontvang die terugstuurinstruksies
    4. Stuur die produk binne 14 dae terug

    Terugstuurkoste

    • Opdrag van die kliënt (behalwe defekte produk)
    • Terugbetaling binne 14 dae na ontvangs

    Defekte produkte

    In geval van 'n defekte produk:

    • Kontak ons binne 48 uur
    • Terugstuurkoste op ons rekening
    • Ruil of volledige terugbetaling

     

     

    6. BESKIKBAARHEID VAN PRODUKTE

    • Produkte word aangebied binne beskikbare voorraad
    • In geval van onbeskikbaarheid na bestelling, word u binne 48 uur ingelig
    • Opsie: volledige terugbetaling of vervangingsproduk

    7. PRYSE EN PROMOSIES

    Prys vertoning

    • Alle pryse is in Euro (€) BTW ingesluit
    • Franse BTW van toepassing (20% vir die meeste produkte)
    • Pryse kan sonder kennisgewing verander word

    Promosies en promosiekodes

    • Beperkte tyd, tensy anders vermeld
    • Nie kumuleerbaar behalwe spesifieke aanduiding nie
    • Gebruiksvoorwaardes gespesifiseer vir elke aanbod

    8. BESTELLINGSKANSELLASIE

    Voor versending

    • Mogelik binne 2 uur na bevestiging
    • Kontak onmiddellik contact@lassoro.com
    • Volledige terugbetaling (uitgesonderd moontlike transaksiekoste)

    Na versending

    • Kansellasie nie moontlik nie
    • Gebruik jou reg op herroeping na ontvangs

    10. SEKERHEID EN VERTROULIKHEID

    Databeskerming

    Jou persoonlike data word beskerm in ooreenstemming met die RGPD.

    Gebruik van data

    • Bestellingsverwerking
    • Kliëntediens
    • Verbetering van ons dienste
    • Bemarkingskommunikasie (met toestemming)

    Jou regte

    • Toegang, regstelling, verwydering van jou data
    • Teenstand teen verwerking
    • Draagbaarheid van data

    Kontak RGPD: contact@lassoro.com

     

    11. GESKILLE EN MEDIASIE

    Vriendskaplike oplossing

    In geval van 'n geskil, kontak eers ons kliëntediens:

    📧 contact@lassoro.com
    📞 +33757823389

    Verbruikersbemiddeling

    As geen vriendelike oplossing gevind word nie, kan u gratis 'n bemiddelaar kontak :

    Médiateur Médicys
    📧 contact@medicys.fr
    🌐 www.medicys.fr/index.php/consommateurs/

    Europese platform

    Vir EU kliënte : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

    12. TOEPASSELIKE REG

    Hierdie diensvoorwaardes word gereguleer deur die Franse reg.

    In geval van 'n geskil, is jurisdiksie aan die howe van die gedaagde se woonplek of die afleweringsplek gegee.

    13. WYSIGINGS VAN VOORWAARDES

    Ons behou die reg voor om hierdie diensvoorwaardes te eniger tyd te wysig. Die wysigings tree in werking sodra dit op die webwerf gepubliseer word.

    Datum van laaste opdatering : 03/11/2025

    KONTAK

    Vir enige vrae oor ons dienste :

    📧 E-pos : contact@lassoro.com
    📞 Telefoon : +33757823389
    🌐 Webwerf : www.lassoro.com

    Kliëntediens ure :
    Maandag - Vrydag : 9h00 - 18h00 (Parys tyd)