Întrebări frecvente
Expediere și comandă
Și dacă vă răzgândiți..
Schimburi și retururi
Aveți alte întrebări?
Puteți să ne contactați la contact@lassoro.com sau pe pagina contactați-ne.
-30% ACUM PE ÎNTREGUL SITE
-30% ACUM PE ÎNTREGUL SITE
Echipa noastră răspunde de luni până vineri, între orele 10:00 și 19:00.
Veți primi un link de urmărire prin e-mail după expediere.
Suntem situați la 69 rue de Belbèze 31170 Tournefeuille.
Este suficient să plasați un produs în coșul dvs. și să urmați pașii.
Toate comenzile sunt pregătite și expediate într-un termen de 1 până la 2 zile de către echipele noastre (cu excepția weekend-urilor și a zilelor de sărbătoare).
Lassoro asigură livrările în zonele geografice următoare: Australia, Noua Zeelandă, Statele Unite, Canada, Regatul Unit și în Uniunea Europeană.
La fiecare comandă plasată, veți primi un e-mail de confirmare și apoi un al doilea e-mail cu confirmarea expediției care include numărul dumneavoastră de urmărire a comenzii.
Livrarea la domiciliu durează între 5 și 10 zile lucrătoare
Termenul total estimat de livrare este de 6 până la 12 zile lucrătoare
Nu, totuși folosim sistemul de plată securizat Stripe care poate deja a înregistrat Cardul dumneavoastră Bancar.
Aveți 24 de ore pentru a schimba adresa de livrare în caz de eroare.
Obiectivul nostru este să ne asigurăm că sunteți pe deplin mulțumit de comanda dumneavoastră. Puteți exercita dreptul de retragere, în termenul legal de 14 zile, fără a fi nevoie să justificați motivele, nici să plătiți penalități, cu excepția costurilor de returnare. Pentru a face o cerere de returnare, vă rugăm să ne contactați la contact@lassoro.com
În acest caz vă retrimitem sau vă rambursăm dacă acest lucru nu este posibil.
În acest caz, este suficient să ne trimiteți o fotografie a problemei și vă vom retrimite comanda.
Da, puteți anula comanda cel târziu la 2 ore după achiziție.
Puteți să ne contactați la contact@lassoro.com sau pe pagina contactați-ne.