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A nossa equipa responde de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 19h00.
Receberá um link de rastreamento por email após o envio.
Estamos localizados na rua 69 de Belbèze 31170 Tournefeuille.
Basta colocar um produto no seu carrinho e seguir os passos.
Todas as encomendas são preparadas e enviadas num prazo de 1 a 2 dias pelas nossas equipas (excluindo fins de semana e feriados).
A Lassoro assegura entregas nas seguintes zonas geográficas: Austrália, Nova Zelândia, Estados Unidos, Canadá, Reino Unido e na União Europeia.
Por cada encomenda efetuada, receberá um e-mail de confirmação e depois um segundo e-mail com a sua confirmação de envio incluindo o seu número de seguimento da encomenda.
A entrega ao domicílio demora entre 5 a 10 dias úteis
O prazo total estimado de entrega é de 6 a 12 dias úteis
Não, no entanto utilizamos o sistema de pagamento seguro Stripe que pode já ter registado o seu Cartão Bancário.
Tem 24 horas para alterar o seu endereço de entrega em caso de erro.
O nosso objetivo é garantir que está totalmente satisfeito com a sua encomenda. Pode exercer o seu direito de arrependimento, num prazo legal de 14 dias, sem ter de justificar motivos, nem pagar penalizações, exceto os custos de devolução. Para fazer um pedido de devolução, por favor contacte-nos através do email contact@lassoro.com
Nesse caso, reenviamos o produto ou reembolsamos se isso não for possível.
Neste caso, basta enviar-nos uma foto do problema e reenviaremos a sua encomenda.
Sim, pode cancelar a sua encomenda até 2 horas após a compra.
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