Najczęściej zadawane pytania
Wysyłka i zamówienie
A jeśli zmienisz zdanie..
Wymiany i zwroty
Masz inne pytania?
Możesz się z nami skontaktować pod adresem contact@lassoro.com lub na stronie skontaktuj się z nami.
-30% TERAZ NA CAŁEJ STRONIE
-30% TERAZ NA CAŁEJ STRONIE
Nasza drużyna odpowiada od poniedziałku do piątku od 10:00 do 19:00.
Otrzymasz link do śledzenia w mailu po wysyłce.
Znajdujemy się pod adresem 69 rue de Belbèze 31170 Tournefeuille.
Wystarczy umieścić produkt w koszyku i postępować zgodnie z instrukcjami.
Wszystkie zamówienia są przygotowywane i wysyłane w ciągu 1 do 2 dni przez nasze zespoły (z wyjątkiem weekendów i dni świątecznych).
Lassoro zapewnia dostawy w następujących obszarach geograficznych: Australia, Nowa Zelandia, Stany Zjednoczone, Kanada, Wielka Brytania oraz w Unii Europejskiej.
Przy każdym złożonym zamówieniu otrzymasz e-mail potwierdzający, a następnie drugi e-mail z potwierdzeniem wysyłki, zawierający numer śledzenia zamówienia.
Dostawa do domu zajmuje od 5 do 10 dni roboczych
Szacowany całkowity czas dostawy wynosi od 6 do 12 dni roboczych
Nie, jednakże korzystamy z bezpiecznego systemu płatności Stripe, który być może już zarejestrował Twoją Kartę Bankową.
Masz 24 godziny na zmianę adresu dostawy w przypadku błędu.
Naszym celem jest upewnienie się, że jesteś całkowicie zadowolony ze swojego zamówienia. Możesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy w ustawowym terminie 14 dni, bez konieczności podawania przyczyn ani ponoszenia kar, z wyjątkiem kosztów zwrotu. Aby złożyć wniosek o zwrot, prosimy o kontakt pod adresem contact@lassoro.com
W takim przypadku ponownie wysyłamy do Państwa lub zwracamy pieniądze, jeśli nie jest to możliwe.
W takim przypadku wystarczy, że prześlesz nam zdjęcie problemu, a my ponownie wyślemy Twoje zamówienie.
Tak, możesz anulować swoje zamówienie najpóźniej 2 godziny po zakupie.
Możesz się z nami skontaktować pod adresem contact@lassoro.com lub na stronie skontaktuj się z nami.